CRM
Блог компании «Интегрус» об использовании, установке, настройке CRM-систем для нужд бизнеса: как выбрать ЦРМ, что это такое, для каких целей и как правильно настроить систему. Ответы на часто задаваемые вопросы, кейсы по интеграции CRM с сайтом (CMS), IP-телефонией. Статьи о преимуществах, недостатках платных и бесплатных решений, материалы о настройке систем под конкретные задачи.
Статьи в данной категории:
Как происходит внедрение CRM Битрикс24 на примере реального кейса для застройщика
Современный бизнес без автоматизации теряет часть прибыли. Внедрение CRM Битрикс24 с интеграцией телефонии, call-центра, Телеграм-коннектора позволяет автоматизировать бизнес-процессы и повышает эффективность работы компании. Об этапах внедрения и настройке системы Bitrix24 – на примере реального кейса для застройщика.
CRM-системы для HR
От скорости поиска и соответствия точности критериев поиска сотрудников зачастую зависит эффективность бизнес-процессов. CRM для HR-агентств автоматизирует рутинные задачи, повышает отдачу от рекрутеров, делает рабочие процессы прозрачными для руководства.
Пошаговая инструкция по интеграции 1С и Битрикс24
Автоматизация бизнес-процессов через 1С и CRM Bitrix – простой и надежный способ оптимизировать работу предприятия. Объединение систем с помощью интеграции продуктов 1С и Битрикс24 позволяет создать мощный бизнес-комбайн и вывести компанию на новый уровень конкурентоспособности.
Оптимизация IT-расходов в кризис
Помочь бизнесу преодолеть последствия санкций помогает рациональное управление бюджетом. Необходимо оптимизировать все бизнес-расходы, в том числе на IT, чтобы эффективно вести предпринимательскую деятельность.
Восстановление 1С CRM
Регулярность техобслуживания и создания резервных копий — залог безаварийного функционирования любой компании, зависящей от надежной работы ИТ-инфраструктуры. Почему? Рассказываем на конкретном примере.
Маркетинг медицинских услуг | КЕЙС
В этом кейсе мы расскажем, какие действия можно осуществить на начальном этапе работы по продвижению медицинской компании: настроить контекстную рекламу, подключить сайт к CRM, провести маркетинговые исследования.
Интеграция CRM с телефонией
Как и зачем выполнять интеграцию CRM и телефонии — какие преимущества получает бизнес, стоит ли ожидать повышения конверсии…
CRM система для малого бизнеса
Какой функционал должен закладываться в CRM для предприятий малого бизнеса (СМП) и индивидуальных предпринимателей. Есть ли на рынке адекватные бесплатные решения, как провести оптимизацию затрат.
Как подключить CRM систему к сайту
Как подключить CRM-систему к сайту на Bitrix, Joomla, WordPress – возможности, этапы. Для интернет-магазинов, сайтов услуг, лэндингов.
Как происходит внедрение и настройка Битрикс 24
Как провести внедрение и настройку CRM Битрикс24 под конкретные бизнес-процессы, каковы основные этапы процедуры.
Где скачать CRM систему
Подборка ссылок, где можно попробовать бесплатно онлайн или же бесплатно скачать CRM системы – простые системы, системы для малого бизнеса. А также профессиональные решения с пробными периодами.
Битрикс CRM
CRM система Bitrix – возможности для маркетинга, IP-телефонии, управления базой клиентов и продаж. Сравнение разных редакций и тарифов Битрикс24 для, особенности внедрения, настройки и интеграции с другим программным обеспечением.
Бесплатные CRM
Обзор существующих на рынке бесплатных CRM систем – выбирайте решения для оптимизации издержек в сфере своего маркетинга и управления продажами.
Инструкция по работе в CRM Битрикс 24
Обзор возможностей и инструкция по настройке CRM системы Битрикс24 для решения задач по управлению продажами, маркетингу: взаимодействие сотрудников друг с другом, управление проектами, интеграция с сайтом.
CRM системы для фитнес клубов, бассейнов, спортивных и тренажерных залов
Эффективный маркетинг в сфере оказания спортивных услуг невозможен без системы управления продажами, проектами, эффективного взаимодействия сотрудников друг с другом, т.е. без грамотно подобранной CRM системы. Но какое из представленных на рынке решений лучше использовать?
Сквозная аналитика для сайта — все что нужно знать
Внедрение сквозной аналитики для сайта – это интеграция IP-телефонии, кол-трекинга, CRM системы… Но взамен маркетинговые отдел получает возможность полного контроля точек входа клиентов, их поведения на сайте, процесса оформления заказа. А еще – автоматизация расчетов показателей возврата инвестиций, LTV и т.д.
Рекламные и маркетинговые акции в мессенджерах
В мессенджерах можно проводить рекламные акции, апробировать те или иные маркетинговые решения, вовлекать аудиторию в разных форм активности (голосования, опросы), генерировать лиды (не забывая фиксировать их в CRM), общаться напрямую с клиентами. Зачастую боты оказываются даже эффективнее виджетов на сайте и целых лендингов!
Основные функции CRM
CRM система – это мощный инструмент по управлению продажами, рекламными акциями. Она востребована как с точки зрения маркетинга, так и в исключительно управленческих задачах. Но как выбрать подходящую CRM систему с учетом требований бизнеса.
Чат-боты для бизнеса
Чат-боты для мессенджеров – относительно новый инструмент реализации маркетинговых стратегий и решения задач бизнеса по взаимодействию с клиентами, как новыми, так и постоянными. Чат-боты интегрируются с CRM системами, ускоряют обработку вопросов клиентов и снимают рутину с персонала.
ТОП ошибок при внедрении CRM и телефонии
На основе наших кейсов мы подготовили список наиболее часто встречаемых ошибок и проблем, что возникают при внедрении CRM систем и IP-телефонии на предприятиях, в офисах. От обучения менеджеров работе с CRM до реализации сложных маркетинговых стратегий.
