Техническая поддержка бизнеса

Техническая поддержка бизнеса в СПб — комплекс мер по поддержанию постоянной полной работоспособности компьютерного оборудования, серверов, IP-телефонии, оргтехники, программного обеспечения и локальной сети, сайтов, 1С и CRM компании. Поддержка касс, терминалов штрихкодов, менеджмент Saas. услуг. И конечно — резервное копирование.

Что мы предлагаем

Абонентское сопровождение компьютеров Windows, Mac Os

Диагностика IT-инфраструктуры
Устранение неисправностей и модернизация
Обновление программного обеспечения
Профилактические работы
Администрирование почтовых ящиков сотрудников

Это то, что мне нужно!

Абонентское сопровождение серверов Windows, Unix

Администрирование, настройка, установка и обновление программного обеспечения
Настройка резервного копирования важной информации
Настройка централизованного доступа к данным

Это то, что мне нужно!

Обслуживание периферии

Подключение и настройка
Устранение сбоев на программном уровне
Взаимодействие с сервисными центрами

Узнать подробнее

Обслуживание локальной сети организации

Настройка сети, в том числе беспроводной
Настройка и поддержка сетевого оборудования
Взаимодействие с провайдерами
Анализ возможности снижения расходов за интернет-трафик

Узнать подробнее

4 причины заказать техническое обслуживание

Нет необходимости держать штатных специалистов, которые, в большинстве случаев, загружены на 50-60%
Гарантия доступности сервисов и услуг — 24/7 в отличие от штатного специалиста. Нет отпусков, больничных,
отгулов
Наши эксперты сопровождают 10-ки разных бизнесов и имеют несравнимо более высокую компетенцию и кругозор в
решении задач
Мы обеспечим прозрачность в решении задач — все заявки от ваших пользователей учитываются в электронной
системе

Первичный выезд

	Минимальное время	Стоимость часа руб.
Удаленные разовые работы с 9 до 18ч.	2 часа	1650
Выездные работы 9 до 18ч.	2 часа	2650 первый час / 1650 руб последующий

Типовые тарифы

Наши цены на обслуживание компьютеров достаточно демократичны, а спектр решаемых задач весьма широк. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу

	Эконом	Бизнес	Преимум
Услуга переноса 1С в облако	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Менее 10 компьютеров	500 руб/мес	Обсуждается индивидуально	Обсуждается индивидуально
10 компьютеров	500 руб/мес	1000 руб/мес	Обсуждается индивидуально
11-25 компьютеров	500 руб/мес	900 руб/мес	Обсуждается индивидуально
26-40 компьютеров	—	800 руб/мес	Обсуждается индивидуально
41-100 компьютеров	—	800 руб/мес	Обсуждается индивидуально
Обслуживание сервера	1500 руб/мес	2500 руб/мес	Обсуждается индивидуально

* Для тарифа «Эконом» обслуживание периферии рассчитывается отдельно. Выезд включен от договора на 8 000 руб. (в сумме за все оборудование)

** Тариф «Бизнес» включает: IP телефонию + IP АТС (не Asterisk), МФУ, принтеры, сетевое оборудование. Тариф «Бизнес» доступен от 10 ПК + сервер.

Рассчитать тариф персонально

Типовые задачи

Настроить IP-телефонию в офисе

Получить городские номера любого необходимого города, разделить звонки в компанию на отделы, настроить учет и запись звонков, возможность перехвата номера, оптимизировать затраты Подробнее о решении

15000 — 45000 руб.

Хочу так же

Настроить принтеры, сканеры в офисе

Настройка печати по сети, через Wi-Fi, настройка сканирования на файл-обменник, на почту, на определенные компьютеры Подробнее о решении

от 4300 руб.

Хочу так же

Настроить компьютерную сеть от 5 до 100 компьютеров

Предоставить защищенный доступ в интернет, обеспечить антивирусную безопасность, возможность сетевой печати, сделать общую сетевую папку, настроить внутренний и гостевой Wi-Fi по всему офису, обеспечить сетевую работу 1С, CRM, бизнес-приложений. Подробнее о решении

от 25000 руб.

Хочу так же

Компьютерная помощь организациям — это наш профиль

Поручив нам IT аутсорсинг обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, вы получите в свое распоряжение действительно высококвалифицированных специалистов и при этом сократите затраты на ИТ, как минимум, на 30-40%

Скачать Тарифы на техническую поддержку

PDF, 0.39 Мб

Скачать презентацию услуг «Интегрус»

PDF, 3.81 Мб

Скачать коммерческое предложение

PDF, 0.29 Мб

Скачать договор на оказание услуг

PDF, 0.45 Мб

Нетиповые задачи

Подобрать и внедрить CRM

Подбор и настройка CRM под бизнес процессы конкретной компании, обучение сотрудников автоматизации бизнес-процессов. Исключение потери входящих обращений клиентов и контроль эффективности работы менеджеров. Подробнее о решении

от 45000 руб.

Хочу так же

Настроить бесшовный Wi-Fi в большом офисе, на складе или предприятии

Обеспечить удобство и бесперебойность работы сотрудников в интернете при передвижении по территории, разграничить доступ к сети и обеспечить удобство ввода информации с товаров на складе (терминалы сбора данных по wi-fi) Подробнее о решении

от 40000 руб.

Хочу так же