Техническая поддержка бизнеса
Что мы предлагаем
Абонентское сопровождение компьютеров Windows, Mac Os
- Диагностика IT-инфраструктуры
- Устранение неисправностей и модернизация
- Обновление программного обеспечения
- Профилактические работы
- Администрирование почтовых ящиков сотрудников
Абонентское сопровождение серверов Windows, Unix
- Администрирование, настройка, установка и обновление программного обеспечения
- Настройка резервного копирования важной информации
- Настройка централизованного доступа к данным
Обслуживание периферии
- Подключение и настройка
- Устранение сбоев на программном уровне
- Взаимодействие с сервисными центрами
Обслуживание локальной сети организации
- Настройка сети, в том числе беспроводной
- Настройка и поддержка сетевого оборудования
- Взаимодействие с провайдерами
- Анализ возможности снижения расходов за интернет-трафик
4 причины заказать техническое обслуживание
- Нет необходимости держать штатных специалистов, которые, в большинстве случаев, загружены на 50-60%
- Гарантия доступности сервисов и услуг — 24/7 в отличие от штатного специалиста. Нет отпусков, больничных,
отгулов - Наши эксперты сопровождают 10-ки разных бизнесов и имеют несравнимо более высокую компетенцию и кругозор в
решении задач - Мы обеспечим прозрачность в решении задач — все заявки от ваших пользователей учитываются в электронной
системе
Первичный выезд
| Минимальное время | Стоимость часа руб. | |
| Удаленные разовые работы с 9 до 18ч. | 2 часа | 1650 |
| Выездные работы 9 до 18ч. | 2 часа | 2650 первый час / 1650 руб последующий |
Типовые задачи
Настроить IP-телефонию в офисе
Получить городские номера любого необходимого города, разделить звонки в компанию на отделы, настроить учет и запись звонков, возможность перехвата номера, оптимизировать затраты Подробнее о решении
Настроить принтеры, сканеры в офисе
Настройка печати по сети, через Wi-Fi, настройка сканирования на файл-обменник, на почту, на определенные компьютеры Подробнее о решении
Настроить компьютерную сеть от 5 до 100 компьютеров
Предоставить защищенный доступ в интернет, обеспечить антивирусную безопасность, возможность сетевой печати, сделать общую сетевую папку, настроить внутренний и гостевой Wi-Fi по всему офису, обеспечить сетевую работу 1С, CRM, бизнес-приложений. Подробнее о решении
Нетиповые задачи
Подобрать и внедрить CRM
Подбор и настройка CRM под бизнес процессы конкретной компании, обучение сотрудников автоматизации бизнес-процессов. Исключение потери входящих обращений клиентов и контроль эффективности работы менеджеров. Подробнее о решении
Настроить бесшовный Wi-Fi в большом офисе, на складе или предприятии
Обеспечить удобство и бесперебойность работы сотрудников в интернете при передвижении по территории, разграничить доступ к сети и обеспечить удобство ввода информации с товаров на складе (терминалы сбора данных по wi-fi) Подробнее о решении
Объединение сетей офисов и настройка Firewall
Формирование защищенных каналов между офисами на любом расстоянии, защита интернет-трафика от внешних угроз Подробнее о решении
Компьютерная помощь организациям — это наш профиль
