Техническая поддержка бизнеса в СПб — комплекс мер по поддержанию постоянной полной работоспособности компьютерного оборудования, серверов, IP-телефонии, оргтехники, программного обеспечения и локальной сети, сайтов, 1С и CRM компании. Компьютерные услуги в СПб включают поддержку касс, терминалов штрихкодов, менеджмент Saas услуг. Предоставление ИТ-услуг – это также и резервное копирование.
Что мы предлагаем
Абонентское сопровождение компьютеров Windows, Mac Os
- Диагностика IT-инфраструктуры, ИТ-поддержка инфраструктуры
- Устранение неисправностей и модернизация
- Обновление программного обеспечения, оказание компьютерных услуг в СПб
- Профилактические работы
- Администрирование почтовых ящиков сотрудников
Абонентское сопровождение серверов Windows, Unix
- Любые ИТ-услуги в СПб
- Администрирование, настройка, установка и обновление программного обеспечения
- Настройка резервного копирования важной информации
- Настройка централизованного доступа к данным
Обслуживание периферии
- Компьютерные услуги в СПб
- Подключение и настройка
- Устранение сбоев на программном уровне
- Взаимодействие с сервисными центрами
Обслуживание локальной сети организации
- Настройка сети, в том числе беспроводной
- Настройка и поддержка сетевого оборудования
- Взаимодействие с провайдерами
- Анализ и предоставление возможности снижения расходов за интернет-трафик
4 причины заказать техническое обслуживание
Современный бизнес живет в условиях постоянных изменений, инфраструктура ИТ должна обеспечивать эти перемены.
Основным критерием качества ИТ-услуг становится срок решения задач, а также компетенция специалистов, обеспечивающих сопровождение, техническое и абонентское обслуживание. Для всех компьютерных услуг прайс-лист прозрачный и фиксированный. ГК “Интегрус” является надежным поставщиком ИТ- услуг. Достаточно самостоятельно изучить перечень и стоимость технического обслуживания компьютерной техники, чтобы выбрать в прейскуранте компьютерных услуг нужные позиции
- Нет необходимости держать штатных специалистов, которые, в большинстве случаев, загружены на 50-60%. Достаточно заказать платные компьютерные услуги, в которых будут учтены требуемые ИТ-услуги и их особенности. Для этого обратитесь в центр компьютерных услуг
- Гарантия доступности сервисов и услуг – поддержка в режиме 24/7 в отличие от штатного специалиста. Нет отпусков, больничных, отгулов, но при этом предоставляются профессиональные ИТ-услуги
- Наши эксперты, осуществляющие предоставление ИТ-услуг, сопровождают десятки разных бизнесов и имеют несравнимо более высокую компетенцию и кругозор в
решении задач
- Мы обеспечим прозрачность в решении задач и ИТ-поддержке инфраструктуры – все заявки от ваших пользователей учитываются в электронной
системе, а все оказываемые ИТ-услуги есть в каталоге
Цены за ежемесячное (абонентское) техническое сопровождение ИТ
Оборудование
Стоимость (за 1 единицу)
Обслуживание ПК/Ноутбуков (рабочие станции пользователей)
625руб.
Поддержка учетных записей пользователей (AD, 1С)
59руб.
Обслуживание сервера (за каждую роль: AD/FS/1С/SQL/TS/)
2 340руб.
Обслуживание сервера (за каждую роль: Exchange/Exchange DAG/SQL-кластер/1С кластер/Linux-сервера)
7 020руб.
Техническая поддержка ИБП
234руб.
Поддержка систем контроля доступов (видеорегистратор, СКД)
1 170руб.
Поддержка систем видео наблюдения (камера)
351руб.
Обслуживание АТС (аналоговая/облачная)
2 340руб.
Оргтехника (МФУ, принтер, сканер)
351руб.
Обслуживание шлюза доступа в интернет/активного сетевого оборудования
2 340руб.
Техническая поддержка IP-телефонов
234руб.
Техническая поддержка FMC-линий
234руб.
Проактивный мониторинг оборудования (за офис/площадку)**
1 170руб.
Поддержка Wi-Fi контроллеров для роуминга
3 510руб.
Поддержка точек доступа (Wi-Fi роутер)
585руб.
Поддержка кассового оборудования
4 680руб.
Поддержка ТСД (терминалов сбора данных) на WinCE
2 340руб.
Абонентская поддержка выделенным аккаунт-менеджером*
23 400руб.
* Объем работ аккаунт-менеджера не должен превышать 16 рабочих часов в течение месяца
** В стоимость входит размещение сервера мониторинга на территорию заказчика и настройка триггеров уведомлений в службу технической поддержки Исполнителя с уведомлением ответственного сотрудника со стороны Заказчика.
Типовые тарифы
Для каждого компьютера техническое обслуживание может требоваться как планово, так и экстренно. Наши прайс-лист ИТ-услуг и цены на обслуживание компьютеров и сопровождение достаточно демократичны, а спектр решаемых задач весьма широк. Мы решаем различные задачи по техническому сопровождению компьютерной техники. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу, т.к. мы обеспечиваем предоставление бесперебойной и надежной работы компаний
| Компьютерные услуги, перечень |
Эконом |
Бизнес |
Премиум |
| Услуга переноса 1С в облако |
Бесплатно |
Бесплатно |
Бесплатно |
| Менее 10 компьютеров |
500 руб/мес |
Обсуждается индивидуально |
Обсуждается индивидуально |
| 10 компьютеров |
500 руб/мес |
1000 руб/мес |
Обсуждается индивидуально |
| 11-25 компьютеров |
500 руб/мес |
900 руб/мес |
Обсуждается индивидуально |
| 26-40 компьютеров |
— |
800 руб/мес |
Обсуждается индивидуально |
| 41-100 компьютеров |
— |
800 руб/мес |
Обсуждается индивидуально |
| Обслуживание сервера |
1500 руб/мес |
2500 руб/мес |
Обсуждается индивидуально |
* Для тарифа «Эконом» обслуживание периферии рассчитывается отдельно. Выезд включен от договора на 8 000 руб. (в сумме за все оборудование)
** Тариф «Бизнес» включает техническое обслуживание компьютерного оборудования, а также IP телефонию + IP АТС (не Asterisk), МФУ, принтеры, сетевое оборудование. Тариф «Бизнес» доступен от 10 ПК + сервер.
Типовые задачи
Наши цены на обслуживание компьютеров достаточно демократичны, а спектр решаемых задач по оказанию компьютерных услуг и весьма широк. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу, ведь все ИТ-услуги входят в список и имеют фиксированную стоимость. Ищите требуемые компьютерные услуги в прайсе на техническое обслуживание ИТ.
Настроить IP-телефонию в офисе
ИТ-услуги для организации – это не только настройка ПК. Поможем получить городские номера любого необходимого города, разделить звонки в компанию на отделы, настроить учет и запись звонков, возможность перехвата номера, оптимизировать затраты. Вы можете подобрать нужные вам работы по списку, указанному на сайте
Настроить принтеры, сканеры в офисе
Предлагаем компьютерные услуги по настройке печати по сети, через Wi-Fi, настройке сканирования на файл-обменник, на почту, на определенные компьютеры. Для всех компьютерных услуг стоимость в прайс-листе прозрачная и фиксированная, все выполняемые работы указаны в списке
Настроить компьютерную сеть от 5 до 100 компьютеров
Если вы хотите получить техническое обслуживание компьютеров организаций, мы можем предоставить защищенный доступ в интернет, обеспечить антивирусную безопасность, возможность сетевой печати, сделать общую сетевую папку, настроить внутренний и гостевой Wi-Fi по всему офису, обеспечить сетевую работу 1С, CRM, бизнес-приложений. Для выбора ИТ-услуги смотрите перечень по техническому обслуживанию ПК с ценами
Компьютерная помощь организациям — это наш профиль
Поручив нам IT-аутсорсинг обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, вы получите в свое распоряжение действительно высококвалифицированных специалистов, знающих все особенности техники и ПО, и готовых в режиме 24/7 выполнять сопровождение ИТ-инфраструктуры, обеспечивать поддержку из центра техподдержки, и при этом сократите затраты на техническое и абонентское обслуживание как минимум на 30-40%
Нетиповые задачи
Наши цены на обслуживание компьютеров достаточно демократичны, а спектр решаемых задач весьма широк. Специалисты обладают максимальными компетенциями и знают особенности настройки оборудования. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу. Платные услуги содержатся в прейскуранте
Подобрать и внедрить CRM
Подбор и настройка CRM под бизнес-процессы конкретной компании, обучение сотрудников автоматизации бизнес-процессов. Исключение потери входящих обращений клиентов и контроль эффективности работы менеджеров. Информацию о внедрении CRM смотрите в каталоге
Настроить бесшовный Wi-Fi в большом офисе, на складе или предприятии
Обеспечить удобство и бесперебойность работы сотрудников в интернете при передвижении по территории, разграничить доступ к сети и обеспечить удобство ввода информации с товаров на складе (терминалы сбора данных по wi-fi). Более подробно выполняемые работы смотрите в каталоге
Объединение сетей офисов и настройка Firewall
Формирование защищенных каналов между офисами на любом расстоянии, защита интернет-трафика от внешних угроз. Более подробно о платных услугах можно узнать, скачав прейскурант с перечнем выполняемых работ
Компьютерная помощь организациям — это наш профиль
Поручив нам IT-аутсорсинг обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, любой офисной техники, а также техническое обслуживание ПК, вы получите в свое распоряжение действительно высококвалифицированных специалистов от надежного поставщика ИТ-услуг, готовых оказывать услуги по профессиональному сопровождению, поддержке, техническому и абонентскому обслуживанию, знающих особенности ПК и ПО, и при этом сократите затраты на ИТ как минимум на 30-40%.
Присоединяйтесь к нам, чтобы каждую неделю получать полезные и рабочие материалы для улучшения вашего бизнеса.
Кейсы и стратегии от экспертов рынка.
Telegram
Вконтакте
