Техническая поддержка бизнеса

Техническая поддержка бизнеса в СПб — комплекс мер по поддержанию постоянной полной работоспособности компьютерного оборудования, серверов, IP-телефонии, оргтехники, программного обеспечения и локальной сети, сайтов, 1С и CRM компании. Компьютерные услуги в СПб включают поддержку касс, терминалов штрихкодов, менеджмент Saas услуг. Предоставление ИТ-услуг — это также и резервное копирование.

Что мы предлагаем

Абонентское сопровождение компьютеров Windows, Mac Os

Диагностика IT-инфраструктуры, ИТ-поддержка инфраструктуры
Устранение неисправностей и модернизация
Обновление программного обеспечения, оказание компьютерных услуг в СПб
Профилактические работы
Администрирование почтовых ящиков сотрудников

Это то, что мне нужно!

Абонентское сопровождение серверов Windows, Unix

Любые ИТ-услуги в СПб
Администрирование, настройка, установка и обновление программного обеспечения
Настройка резервного копирования важной информации
Настройка централизованного доступа к данным

Это то, что мне нужно!

Обслуживание периферии

Компьютерные услуги в СПб
Подключение и настройка
Устранение сбоев на программном уровне
Взаимодействие с сервисными центрами

Узнать подробнее

Обслуживание локальной сети организации

Настройка сети, в том числе беспроводной
Настройка и поддержка сетевого оборудования
Взаимодействие с провайдерами
Анализ и предоставление возможности снижения расходов за интернет-трафик

Узнать подробнее

4 причины заказать техническое обслуживание

Современный бизнес живет в условиях постоянных изменений, инфраструктура ИТ должна обеспечивать эти перемены.
Основным критерием качества ИТ-услуг становится срок решения задач, а также компетенция специалистов, обеспечивающих сопровождение, техническое и абонентское обслуживание. Для всех компьютерных услуг прайс-лист прозрачный и фиксированный. ГК «Интегрус» является надежным поставщиком ИТ- услуг. Достаточно самостоятельно изучить перечень и стоимость технического обслуживания компьютерной техники, чтобы выбрать в прейскуранте компьютерных услуг нужные позиции

Нет необходимости держать штатных специалистов, которые, в большинстве случаев, загружены на 50-60%. Достаточно заказать платные компьютерные услуги, в которых будут учтены требуемые ИТ-услуги и их особенности. Для этого обратитесь в центр компьютерных услуг
Гарантия доступности сервисов и услуг — поддержка в режиме 24/7 в отличие от штатного специалиста. Нет отпусков, больничных, отгулов, но при этом предоставляются профессиональные ИТ-услуги
Наши эксперты, осуществляющие предоставление ИТ-услуг, сопровождают десятки разных бизнесов и имеют несравнимо более высокую компетенцию и кругозор в
решении задач
Мы обеспечим прозрачность в решении задач и ИТ-поддержке инфраструктуры — все заявки от ваших пользователей учитываются в электронной
системе, а все оказываемые ИТ-услуги есть в каталоге

Первичный выезд

Оказание ИТ-услуг	Минимальное время	Стоимость часа руб.
Удаленные разовые работы с 9 до 18ч.	2 часа	1650
Выездные работы 9 до 18ч.	2 часа	2650 первый час / 1650 руб последующий

Типовые тарифы

Для каждого компьютера техническое обслуживание может требоваться как планово, так и экстренно. Наши прайс-лист ИТ-услуг и цены на обслуживание компьютеров и сопровождение достаточно демократичны, а спектр решаемых задач весьма широк. Мы решаем различные задачи по техническому сопровождению компьютерной техники. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу, т.к. мы обеспечиваем предоставление бесперебойной и надежной работы компаний

Компьютерные услуги, перечень	Эконом	Бизнес	Премиум
Услуга переноса 1С в облако	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Менее 10 компьютеров	500 руб/мес	Обсуждается индивидуально	Обсуждается индивидуально
10 компьютеров	500 руб/мес	1000 руб/мес	Обсуждается индивидуально
11-25 компьютеров	500 руб/мес	900 руб/мес	Обсуждается индивидуально
26-40 компьютеров	—	800 руб/мес	Обсуждается индивидуально
41-100 компьютеров	—	800 руб/мес	Обсуждается индивидуально
Обслуживание сервера	1500 руб/мес	2500 руб/мес	Обсуждается индивидуально

* Для тарифа «Эконом» обслуживание периферии рассчитывается отдельно. Выезд включен от договора на 8 000 руб. (в сумме за все оборудование)

** Тариф «Бизнес» включает техническое обслуживание компьютерного оборудования, а также IP телефонию + IP АТС (не Asterisk), МФУ, принтеры, сетевое оборудование. Тариф «Бизнес» доступен от 10 ПК + сервер.

Рассчитать тариф персонально

Типовые задачи

Наши цены на обслуживание компьютеров достаточно демократичны, а спектр решаемых задач по оказанию компьютерных услуг и весьма широк. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу, ведь все ИТ-услуги входят в список и имеют фиксированную стоимость. Ищите требуемые компьютерные услуги в прайсе на техническое обслуживание ИТ.

Настроить IP-телефонию в офисе

ИТ-услуги для организации — это не только настройка ПК. Поможем получить городские номера любого необходимого города, разделить звонки в компанию на отделы, настроить учет и запись звонков, возможность перехвата номера, оптимизировать затраты. Вы можете подобрать нужные вам работы по списку, указанному на сайте Подробнее о решении

15000 — 45000 руб.

Хочу так же

Настроить принтеры, сканеры в офисе

Предлагаем компьютерные услуги по настройке печати по сети, через Wi-Fi, настройке сканирования на файл-обменник, на почту, на определенные компьютеры. Для всех компьютерных услуг стоимость в прайс-листе прозрачная и фиксированная, все выполняемые работы указаны в списке Подробнее о решении

от 4300 руб.

Хочу так же

Настроить компьютерную сеть от 5 до 100 компьютеров

Если вы хотите получить техническое обслуживание компьютеров организаций, мы можем предоставить защищенный доступ в интернет, обеспечить антивирусную безопасность, возможность сетевой печати, сделать общую сетевую папку, настроить внутренний и гостевой Wi-Fi по всему офису, обеспечить сетевую работу 1С, CRM, бизнес-приложений. Для выбора ИТ-услуги смотрите перечень по техническому обслуживанию ПК с ценами Подробнее о решении

от 25000 руб.

Хочу так же

Компьютерная помощь организациям — это наш профиль

Поручив нам IT-аутсорсинг обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, вы получите в свое распоряжение действительно высококвалифицированных специалистов, знающих все особенности техники и ПО, и готовых в режиме 24/7 выполнять сопровождение ИТ-инфраструктуры, обеспечивать поддержку из центра техподдержки, и при этом сократите затраты на техническое и абонентское обслуживание как минимум на 30-40%

Скачать Тарифы на техническую поддержку

PDF, 0.39 Мб

Скачать презентацию услуг «Интегрус»

PDF, 3.81 Мб

Скачать коммерческое предложение

PDF, 0.29 Мб

Скачать договор на оказание услуг

PDF, 0.45 Мб

Нетиповые задачи

Наши цены на обслуживание компьютеров достаточно демократичны, а спектр решаемых задач весьма широк. Специалисты обладают максимальными компетенциями и знают особенности настройки оборудования. Поэтому с нами удобно работать как малому и среднему, так и крупному бизнесу. Платные услуги содержатся в прейскуранте

Подобрать и внедрить CRM

Подбор и настройка CRM под бизнес-процессы конкретной компании, обучение сотрудников автоматизации бизнес-процессов. Исключение потери входящих обращений клиентов и контроль эффективности работы менеджеров. Информацию о внедрении CRM смотрите в каталоге Подробнее о решении

от 45000 руб.

Хочу так же

Настроить бесшовный Wi-Fi в большом офисе, на складе или предприятии

Обеспечить удобство и бесперебойность работы сотрудников в интернете при передвижении по территории, разграничить доступ к сети и обеспечить удобство ввода информации с товаров на складе (терминалы сбора данных по wi-fi). Более подробно выполняемые работы смотрите в каталоге Подробнее о решении

от 40000 руб.

Хочу так же

Объединение сетей офисов и настройка Firewall

Формирование защищенных каналов между офисами на любом расстоянии, защита интернет-трафика от внешних угроз. Более подробно о платных услугах можно узнать, скачав прейскурант с перечнем выполняемых работ Подробнее о решении

от 45000 руб.

Хочу так же

Компьютерная помощь организациям — это наш профиль

Поручив нам IT-аутсорсинг обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, любой офисной техники, а также техническое обслуживание ПК, вы получите в свое распоряжение действительно высококвалифицированных специалистов от надежного поставщика ИТ-услуг, готовых оказывать услуги по профессиональному сопровождению, поддержке, техническому и абонентскому обслуживанию, знающих особенности ПК и ПО, и при этом сократите затраты на ИТ как минимум на 30-40%.