Отдел продаж в РФ
Получить обратную связь
Практические материалы для бизнеса по трем направлениям: ИТ-инфраструктура и сопровождение, автоматизация на 1С и интернет-маркетинг для B2B. Делимся рабочими подходами, разбираем кейсы и тренды, отвечаем на частые вопросы клиентов. Без воды и пересказа очевидного — только то, что помогает принимать решения.
Что такое бесшовная Wi-Fi сеть, зачем она нужна, как ее настроить, какие преимущества предоставляет пользователю? Настройка бесшовной сети желательная для загородных домов, больших квартир, хостелов, гостевых домов, гостиниц, отелей…
Как предотвратить, устранить аппаратные проблемы (ошибки «железа») терминального сервера? Полезные примеры по защите сервера для безопасности, производительности, скорости работы.
Поиск и устранение ошибок в работе сервера (и другого «железа») является одним из основных направлений работы при администрировании серверов и сети. Как диагностировать ошибки, что делать в случае выявления неисправностей, при обнаружении поломок?
Какие существуют вариант организации офисной сети для бесперебойной работы кол-трекинга (calltracking), подходит ли для этих целей IP-телефония. Как можно оптимизировать издержки при использовании аналоговой и цифровой телефонной связи?
Кейс о настройке и ведение контекстной рекламы для сайта логистической компании – как привести больше горячих клиентов: от маркетинга до запуска рекламной кампании.
Эффективный маркетинг в сфере оказания спортивных услуг невозможен без системы управления продажами, проектами, эффективного взаимодействия сотрудников друг с другом, т.е. без грамотно подобранной CRM системы. Но какое из представленных на рынке решений лучше использовать?
Внедрение сквозной аналитики для сайта – это интеграция IP-телефонии, кол-трекинга, CRM системы… Но взамен маркетинговые отдел получает возможность полного контроля точек входа клиентов, их поведения на сайте, процесса оформления заказа. А еще – автоматизация расчетов показателей возврата инвестиций, LTV и т.д.
Защита информации на сервере позволит избежать взлома злоумышленниками, повреждение данных вирусами. Но как предотвратить несанкционированный доступ или заражение «железа» вредоносными программами на практике?
ИТ-аудит не решит вопроса защиты информации на сервере, в почте, не обеспечит соблюдение требований законодательства в сфере обработки и хранения персональных данных, но позволит выявить уязвимости и выработать стратегию их устранения. Что такое аудит и как он связан с комплексным IT-аутсорсингом – об этом мы поговорим в настоящей статье.
Защита электронной почты сотрудника компании является одним из важных этапов комплексной защиты информации на предприятии. Именно почтой нередко пользуются злоумышленники для осуществления несанкционированного доступа, и именно почта нередко становится «точкой входа» для вирусов.
Как обеспечить защиту информации организации на случай изъятия серверов, компьютеров и прочего «железа» ОБЭПом, и – в первую очередь – как быстро восстановить работу сети из архива (бекапа), если изъятие состоялось.
Какое оборудование использовать для организации Wi-Fi сетей в ходе различных мероприятий: конференций, семинаров, на фестивалях, выставках. Зачем вообще нужно организовывать Wi-Fi сети – как это влияет на брендинг, какие возможности открывает для последующей настройки рекламных кампаний.
В мессенджерах можно проводить рекламные акции, апробировать те или иные маркетинговые решения, вовлекать аудиторию в разных форм активности (голосования, опросы), генерировать лиды (не забывая фиксировать их в CRM), общаться напрямую с клиентами. Зачастую боты оказываются даже эффективнее виджетов на сайте и целых лендингов!
Чат-боты для бизнеса – это возможность автоматизации технической поддержки клиентов, автоматизированного же уведомления о технических сбоях, неполадках, их устранении, проведении акций, вовлечения аудитории в голосования и решения иных маркетинговых задач. Боты отлично дополняют общение с живыми людьми в мессенджерах.
Как выбрать NAS сервер под конкретные задачи предприятия (компании) – полезные советы по выбору, настройке «железа», администрирования сервера. Что такое NAS сервер и какие преимущества в хранении и защите данных он предоставляет.
Секреты администрирования 1С серверов: как выбрать, спроектировать, настроить сервер под 1С – в зависимости от предполагаемого количества пользователей, количества обращений к чтению и записей информации, размера и задач бизнеса.
CRM система – это мощный инструмент по управлению продажами, рекламными акциями. Она востребована как с точки зрения маркетинга, так и в исключительно управленческих задачах. Но как выбрать подходящую CRM систему с учетом требований бизнеса.
Чат-боты для мессенджеров – относительно новый инструмент реализации маркетинговых стратегий и решения задач бизнеса по взаимодействию с клиентами, как новыми, так и постоянными. Чат-боты интегрируются с CRM системами, ускоряют обработку вопросов клиентов и снимают рутину с персонала.
В маркетинге часто отрабатываются новые решения по взаимодействию с клиентами. Автоворонки продаж в мессенджерах – одна из подобных технологий: это настроенная серия контактов с заказчиком, целью которых является постепенное подведение его к покупке.
На основе наших кейсов мы подготовили список наиболее часто встречаемых ошибок и проблем, что возникают при внедрении CRM систем и IP-телефонии на предприятиях, в офисах. От обучения менеджеров работе с CRM до реализации сложных маркетинговых стратегий.
