Правильная реклама юридических услуг заинтересовывает клиентов, четко работая по всем направлениям, формируя бренд и делая людей лояльными к нему. Лучшая реклама юриста – это отличные и многочисленные отзывы реальных клиентов, написанных в благодарность за качественно выполненную работу (SERM).
А еще – привлечение максимум трафика (контент-маркетинг и SEO), повторные «касания» потенциального клиента (ремаркетинг и ретаргетинг), взаимодействие с посетителями (SMM)…
Эффективная реклама юридических услуг
Для того, чтобы клиент прочел рекламное объявление о юридических услугах и пришел в выбранную юрфирму, требуется долгая предварительная работа по созданию имиджа организации (или частного адвоката) в интернете. Любой клиент покупает у юриста не столько услуги, сколько решение своих проблем квалифицированными специалистами.
Отправной точкой маркетингового исследования становится определение целевой аудитории, нуждающейся в конкретных юридических услугах. Обладая такими данными, описывается ценность фирмы для вероятной клиентской группы и выбираются действенные инструменты, наиболее подходящие для работы.
Проблема широкого охвата аудитории диктует следующие направления работы:
- Работа с базой потенциальных клиентов.
- Директ-мэйл рассылка – таргетированная email-рассылка: для конкретно выбранных деловых бизнес-партнеров или лиц принимающих решения (ЛПР).
- «Сарафанное радио» для создания репутации, привлечения новых клиентов.
- Участие в выставках, конференциях, семинарах.
- Кросс-продажи (в случае, когда юридическая компания часто продает свои услуги параллельно с бухгалтерскими и аудиторскими).
- Создание и оптимизация сайта с продуманным функционалом с работающими формами обратного отклика. Клиент должен легко дозвониться или написать письмо, сброшенный или не отвеченный звонок, возврат электронной почты из-за переполненного ящика означают потерю потенциального покупателя.
Отличной рекламой является сайт, на котором выложено много ценной информации и уже завершенные кейсы, публикуются нормативные документы, толкования закона, бланки для заполнения, справочные телефоны сопутствующих инстанций.
Какая самая эффективная реклама для юриста?
Поисковое продвижение веб-сайта юриста, адвоката или юрфирмы – наиболее эффективный способ раскручивать рекламу услуг. Основная масса потенциальных клиентов ищет информацию через поисковые системы. Поэтому особое внимание надо уделять SEO-оптимизации и обслуживанию веб-сайта. Чем сайт поднимается выше в топе, тем его чаще будет находить люди, и тем больше потенциальных клиентов начнут переходить на его страницы, обращаясь за помощью и консультацией.
Лучшая реклама юридических услуг
Юрист или адвокат, который умеет расположить к себе потенциального клиента, вызывает доверие. Чем больше будет «на слуху» название компании, чем чаще она примелькается в каталогах, специализированных изданиях и социальных сетях, тем больше будет шанс на «узнавание».
Самая лучший рекламный ход заложен в человеческой психологии: «Если помогли другим, помогут и мне». Поэтому наиболее эффективная реклама юриста – грамотно выстроенный маркетинг по взаимодействую с аудиторией. На «техническом уровне» это выражается:
- Создание структурированного и богатого контентом сайта – это позволит собрать наиболее горячий в Интернете трафик: поисковый.
- Добавление групп в социальных сетях – VK, Одноклассники, иногда эффективна LinkedIn (в сфере корпоративного права) – такие группы позволяют не только занять дополнительные места в выдаче поисковых систем («островки контента»), но и взаимодействовать с аудиторией и собирать подписчиков.
- Настройка контекстной рекламы – на поиске (для получения дополнительного «горячего трафика»), в Рекламной системе Яндекса (РСЯ), контекстно-медийной сети Google (КМС)*, в том числе, чтобы «догнать» посетителей (ремаркетинг или ретаргетинг). Последнее позволяет сделать несколько «касаний» пользователя, повышая вероятность продажи на каждом этапе.
- Ведение email-рассылок (по базе подписавшихся на сайте, в группах или на страницах социальных сетей) – это отличный инструмент брендирования: пользователь с большей вероятностью обратиться в ту компанию, что уже оказывала ему хотя бы информационные услуги (тем более бесплатно).
- Таргетированная реклама по базе посетителей – это инструмент целевых обращений к аудитории: а) знакомой с брендом; б) проявлявшей интерес к услугам компании; в) с заданными параметрами (возраст, пол, семейное положение, местонахождение, финансовое положение и т.д.).
- SERM – или управление репутацией в сети – работа с отзывами на профильных сайтах, сервисах поисковых систем (Яндекс Справочник, Яндекс Карты, Google Мой бизнес*).
- Крауд-стратегии – общение в сервисах вопрос-ответ (самый известный – Mail.Ответы, аналогичный ресурс имеется и у Яндекса – Кью), на форумах, в блогах: ответы на вопросы, публикации интересного контента.
Оставьте заявку на консультацию
Где давать рекламу юридических услуг
Для среднего и малого бизнеса (СМП) реклама – основной источник продаж. Как показывает практика, печатная реклама медленно умирает – пользователь массово переходит на самостоятельный поиск информации в сети.
- Самый важнейший маркетинговый инструмент – сайт. Регулярная публикация полезного контента, налаживание обмена ссылками, работа над репутацией повышает заметность веб-страницы и ее продвижение в рейтинге. Сегодня уже принято говорить не столько о SEO, сколько о контент-стратегиях (SEO остается приоритетным в большей степени для Интернет-магазинов): публикации качественного и достоверного контента (информации, графики, видео). Сам по себе сайт юридических услуг выглядит как продвинутый блог – с большим количеством информации, и ограниченным набором посадочных страниц (landing page) для презентации услуг.
- Отраслевые и региональные онлайн-каталоги – бесплатные и платные, с обязательным размещением профиля юридической компании, перечня услуг и контактов. Затраты минимальны, зато название оказывается растиражированным, что работает на создание имиджа. Сюда же можно отнести достаточно простые инструменты Google Мой Бизнес (GMB)*, Яндекс Справочник, 2Gis и т.п. Подобные инструменты хороши для так называемого локального SEO.
- Приобретение лидов через сети CPA/CPL (с оплатой за действие или лид). Это отличный инструмент для обращение к аудитории десятков тематических сайтов без капитальных вложений в разработку собственного проекта. Как показывает практика, любая форма аренды внешних площадок оказывается эффективнее на начальных этапах существования собственного сайта. Со временем, однако, этот канал неизбежно вырастает до собственных веб-сайтов.
- Реклама в интернете: за клик, контекстная, баннерная. Эффективность таргетинга групп пользователей – залог успеха. Например, можно сделать настройку контекстной рекламы через Яндекс.Директ с максимальным числом ключевых слов и использованием релевантных запросов. Для крупных городов контекстная реклама может приносить значительное число заявок. В маленьких городах необходимо задействовать различные рекламные инструменты, чтобы они работали в комплексе.
- Ведение блогов и активных страниц в социальных сетях позволяет продемонстрировать экспертный уровень юридической фирмы, обратить внимание на юридическую практику, приобрести клиентов, позиционировать себя ка надежную организацию, способную решить чужие проблемы.
- Инфомаркетинг с привлечением клиентов за счет публикации бесплатных консультаций, проведения бесплатных вебинаров, участия в конференциях – все это приносит частые обращения. Чем больше будет разобрано и продемонстрировано кейсов, прокомментировано чужих дел (обезличено), тем лояльнее клиенты. Можно использовать любые идеи, способные заинтересовать людей.
Где разместить рекламу юридических услуг для наибольшего эффекта?
Наибольшая конверсия – по трафику с поисковых систем (по коммерческим запросам): до 2 – 4% для B2B-тематик и до 14 – 16% по B2C. Конкуренцию составляет контекстная реклама, с рекордными 16 – 30% конверсии трафика в лиды (обращения), но тут есть множество подводных камней:
- трафика с контекста обычно меньше, чем с поиска;
- ошибки в настройке рекламных кампаний (РК) быстро сливают бюджет, в то время как SEO, в целом, лояльно к недочетам;
- дороже: стоимость посетителя из органической выдачи составляет в перспективе 1 – 3 рубля, в то время как даже для регионов стоимость клика в 30 – 40 рублей уже считается удачей.
Живое общение в социальных сетях с демонстрацией готовых кейсов, публикацией экспертного контента, бесплатные советы и консультации позволяют быстро обзавестись заинтересованной аудиторией. Но этот вариант наименее предсказуемый в части конверсии.
Можно использовать все возможности современного интернет-маркетинга, размещая рекламу, контекстные объявления, заказывая аналитику, ведение групп в соцсетях, SEO-оптимизацию.
Как разместить рекламу о юридических услугах
Можно рекламировать юридические услуги в бесплатных сервисах, самостоятельно ведя страницы в соцсетях. Но платные каналы, если не лукавить, обычно продуктивнее.
Рекламные объявления в Яндекс Директе приносят больший эффект за счет сочетания качественного текста объявления с высокой ставкой кликов. В текстах информация должна быть максимально конкретной, с уточнениями, контактами и отображаемыми ссылками. Расширенные, объемные объявления имеют большую кликабельность. На каждый ключевой запрос составляется отдельное объявление с релевантными заголовками.
После размещения рекламы в сети контекстной рекламы важно постоянно корректировать объявления и следить за статистикой, фиксируя эффективные сочетания слов. Впрочем, это касается любого канала.
* — компания-владелец нарушает законодательство РФ.