Проект сопровождения ит-инфраструктуры торговой компании

пример модернизации ит-инфраструктуры торговой компанииЗаказчиком поставлена задача внедрить проект модернизации, сопровождения и технической поддержки всей ит-инфраструктуры крупной торговой компании для решения постоянно возникающих системных проблем.

Проблема:

Руководство компании «Атлет» (продажа спецтехники) обратилось к специалистам компании «Интегрус» со следующими проблемами:

  • В целом с IT-сопровождением «бардак»
  • Отсутствует системный подход в решении задач
  • Тормозят и «зависают» сервера и рабочие станции
  • Из-за этого останавливаются продажи и отгрузки запчастей и техники
  • Постоянные простои компании на грани «фола» до целого рабочего дня
  • Отсутствовал контроль работы сотрудников
  • Вирусные атаки и атаки хакеров, кончившиеся воровством денег с расчетного счета компании
  • Базы данных о клиентах часто воровались менеджерами, которые впоследствии уходили к конкурентам с наработанной базой

Решение:

Постепенная комплексная модернизация ит-оборудования и выстраивание четкой системы сопровождения и техподдержки

На начальном этапе сотрудничества проведен комплексный аудит существующей ит-системы, составлен проект модернизации ит-системы, решены первоочередные задачи ит-сопровождения:

  • IMG_9516Вместо серверов, развернутых на обычных пользовательских ПК повышенной производительности, были инсталлированы современные двухпроцессорные сервера, смонтировано новое сетевое оборудование.
  • На смену старому файрволу пришло устройство сетевой безопасности Cisco ASA.
  • Для уверенной работы установлены источники бесперебойного питания на 5квт. Постепенно заменены практически все рабочие станции на современные 2-4х ядерные системные блоки.
  • Сервера полностью настроены с «0» на базе виртуальных решений облачной платформы Vmware. Это позволило снизить как капитальные затраты в будущем на покупку новых серверов, так и переменные – как, например, электричество, затраты на дополнительное охлаждение.

Результаты

В результате убедительных результатов на начальном этапе сотрудничества, течение последующих 1-1.5 лет удалось в корне преобразовать ит-инфраструктуру компании и подход к сопровождению ИТ.

  • Теперь ввод новых сервисов решается не покупкой нового сервера целиком, а лишь небольшим апгрейдом (дополнением) компонентов сервера (обычно это оперативная память или диски, стоимостью около 5-6 тыс. рублей)
  • Для 2-х филиалов было развернуто решение терминального удаленного доступа к основному офису компании в Санкт-Петербурге, позволившее сэкономить на капитальных затратах при открытии филиалов в Новороссийске и Петрозаводске.
  • Для контроля сотрудников инсталлирована программа Staffcop с сервером управлении и отчетов и централизованным сбором информации об активности сотрудников для руководства компании.
  • Для антивирусной безопасности развернут клиент-серверный вариант Kaspersky Endpoint Security. Заблокирована возможность использования съемных носителей (флешек, дисков). Количество инцидентов, связанных с вирусами сократилось на 90%.
  • Для бухгалтерии – базы ПО 1С переведены из файлового варианта в SQL. Повысилась скорость работы с базами данных, появилась возможность архивации базы данных во время работы пользователей (on-line).
  • Для снижения затрат на телефонию партерами компании Интегрус была развернута облачная АТС и все аналоговые аппараты были сменены на IP-телефоны.

Полученная выгода:

  • Руководство компании-заказчика отметило значительное уменьшение текущих затрат и административных расходов на ИТ-инфраструктуру.
  • Простои компании по вине ИТ-службы прекратились, бизнес стал стабильнее.
  • Появилась уверенность в завтрашнем дне. Даже если возникают проблемы, коллектив компании понимает, что они будут оперативно решены квалифицированными специалистами группы компаний «Интегрус».

Видео о проделанной работе Было\Стало:

    

 

Первичный выезд

  Минимальное время Стоимость часа руб.
Удаленные разовые работы с 9 до 18ч. 2 часа 1100
Выездные работы 9 до 18ч. 2 часа 1750 первый час / 1100 руб последующий

 

Монтаж СКС

Название услуги Единица измерения Цена за единицу, руб.
Монтаж кабель-канала  м 126
Установка напольного кабель-канала м 95
Прокладка кабеля UTP м 25
Монтаж розетки  RJ-45 в суппорт шт. 187
Подключение розетки RJ-45 шт. 287
Демонтаж/монтаж патч-панели шт. 300
Подключение патч-панели порт 288
Разводка и жгутирование кабеля внутри шкафа шт. 117
Маркировка портов шт. 80
Тестирование СКС кабельным тестером на категорию 5e link 158
Прокладка кабеля электрического в гофртрубе м 75
Монтаж коробки распаечной со сборкой схем шт. 284
Монтаж суппортов на 2 модуля с подгонкой крышек шт. 188
Монтаж суппортов на 4 модуля с подгонкой крышек шт. 188
Монтаж и подключение розетки 2M, 2К+З немецкий стандарт  шт. 288
Разделка и подключение кабелей в электрощите н/час 1500
Установка, подключение и настройка наружной видеокамеры на высоте 4 метра шт. 1852

Типовые услуги

Тип услуги Цена
Настройка роутера 1500
Настройка телефона IP 2400
Принтера МФУ (с выездом) 1500
Настройка банк-клиент (с выездом) 3000
Настройка одной площадки для эл. торгов (при наличии ключей) 1500
Подключение и настройка DirectBank в 1С 8000
Экстренный выезд к клиенту (1 час работы включен) 2500 (первый час), 1500 (со второго часа)
Плановый выезд (не ранее 24 ч. от заявки) 1500 (не менее 2 часов)
Установка, настройка Windows с драйверами и необходимым ПО 3000-6000

Абонентское обслуживание серверов

Тип сервера Цена
Active Directoy от 2500
Файловый сервер от 1500
Терминальный сервер от 4000-15000
Сервер баз данных SQL от 4000 до 40000
Сервер приложений (1С) от 2500 до 10000
Принт-сервер, WSUS от 1500
Exchange-server (набор) от 8000
ShanePoint server от 8000
firewall (VPN шифр) + фильтрация трафика от 2500

Абонентское обслуживание компьютеров

кол-во компьютеров эконом* бизнес Премиум
менее 10 компьютеров 500 Обсуждается индивидуально
11-25 компьютеров 500 1000 Обсуждается индивидуально
26-40 компьютеров 1000 Обсуждается индивидуально
41-100 компьютеров 1000 Обсуждается индивидуально
Обслуживание сервера 1500 2500 Обсуждается индивидуально

Договор на оказание услуг (pdf, 0.19мб)

Скачать Договор на оказание…

Коммерческое предложение (pdf, 0.29мб)

Скачать Коммерческое предложение

Презентация услуг «Интегрус» (pdf, 3.73мб)

Скачать Презентация услуг «Интегрус»

Стоимость разовых работ (pdf, 0.39мб)

Скачать Стоимость разовых работ

Примеры работ

В марте 2013 года заключен контракт на IT сопровождение сети медицинских клиник Спб, Сочи, Мск. На сопровождение взяты 30 пк, сервер под управлением vmware и 4 виртуальных машины, файрвол cisco asa, поддержка и доработка 1С предприятие 8.3 CRM 2.0.

В БЦ «Собрание» (Санкт-Петербург) специалисты ГК Интегрус приступили работам по объединению локальных сетей офисного центра и складского комплекса в единую сеть. Подробнее

Проведен аудит существующей ит-инфраструктуры компании-заказчика, по итогам которого было принято решение сделать модернизацию сервера. В сервер добавлена оперативная память и жесткие диски. Реализована виртуализация на Vmware 4. Развернуты виртуальные машины: Active Directory, sql server, File-server.
Согласован и запущен в работу проект внедрения Active Directory и установки межсетевого экрана Cisco ASA.
Заведены пользователи в домен, база перенесена на сервер sql, файлы перенесены на файл-сервер и настроено бэккопирование.
Установлена Cisco ASA и был поднят VPN между офисами.
Абонентское обслуживание сервера, 20 компьютеров, Cisco asa, 8 периферийных устройств.

Наши сертификаты

 

Отправить заявку









Поля отмеченные * обязательны к заполнению

Смотрите также:

Cisco Firepower настройка Настройка и обновление Cisco Firepower

Предлагаем услуги настройки и интеграции в ИТ-систему Firepower Cisco ASA. Надежная система защиты сетей при помощи Cisco Firepower защитит внутренние ресурсы компании от внешних угроз, вычислит и нейтрализует атаки.

Настройка параметров сервера 1С

Услуги установки и настройки сервера 1С в Петербурге. Грамотная настройка сервера 1С:Предприятие 8.3, 8.2 с учетом всех ваших потребностей. Полностью настроенный сервер 1С на 3-5, 10 и более пользователей, причем его архитектура будет учитывать не только текущие потребности компании, но и возможность её будущего развития

услуги по настройке разграничения прав доступа на сервере Разграничение прав доступа в домене

Услуги по настройке файлового сервера с разграничением прав доступа. Разграничение прав доступа пользователей обеспечит более высокий уровень защиты вашей конфиденциальной информации и закроет некоторые потенциальные уязвимости в корпоративной сети.

настройка офисной локальной сети Администрирование офисных компьютерных сетей

Проектирование и развёртывание офисных сетей для предприятий и организаций среднего и малого бизнеса в Санкт-Петербурге. Стандартная настройка офисной сети с помощью кабелей и маршрутизаторов. Разработка и настройка сети в офисе на основе современных беспроводных технологий.

сервера баз данных Организация сервера баз данных

Специалисты компании “Интегрус” оказывают услуги администрирования серверов баз данных на аутсорсинге. Грамотная настройка и администрирование сервера базы данных важны для бизнеса не меньше, чем качественное аппаратное и программное обеспечение. Главное в администрировании серверов БД  - правильные настройки и организация хранилища баз данных. Правильная организация серверов баз данных позволяет сотрудникам эффективно управлять информацией и использовать её…

Аудит it инфраструктуры Проведение аудита IT-инфраструктуры

Создание и развитие эффективной и масштабируемой ИТ-инфраструктуры невозможно без предварительного аудита существующей ИТ-системы компании. Проведите ИТ-аудит сегодня и экономьте до 40% бюджета на ИТ – сопровождение с ГК "Интегрус"

Услуги модернизации IT-инфраструктуры

Предлагаем комплекс услуг по модернизации ИТ-инфраструктуры компаний. Решаем задачи по реорганизации, расширению существующих ит-систем, аудит, проектирование, подбор и закупка оборудования и ПО, отладка ИТ-системы под задачи клиента, техобслуживание