Настройка и обслуживание серверов

Для небольших фирм обслуживание серверов своими силами зачастую является неподъемным. Требования к специалистам достаточно высоки, поэтому затраты на содержание их в штате (зарплата, налоги, соцпакет) оказываются обременительными для компании. Перевод абонентского обслуживания и настройки серверов на аутсорсинг сокращает расходы без ущерба работоспособности офисной сети.

Обязательная поддержка, регламентное обслуживание сетевого оборудования и серверов является сложной и многогранной процедурой, в которую входит огромное количество необходимых (но для постороннего наблюдателя невидимых) операций. В рамках договора ведется мониторинг многочисленных параметров работоспособности в режиме 24/7. Благодаря этому львиная доля сбоев в работе IT-инфраструктуры, сети предотвращается заблаговременно. Это сокращает время простоя в работе компании.

Техническое обслуживание серверов, включая Apache, в Санкт-Петербурге требует специфических знаний и навыков, постоянного повышения квалификации, регулярного обучения и проверки знаний в тестовой лаборатории. Это связано с тем, что настройка сетей, серверов требует внимательности и компетентности, ведь малейшая ошибка или неточность способна повлечь многочасовые простои на уровне всей компании.

Специалисты ГК «Интегрус» берут на аутсорсинг сервисное и техническое обслуживание, выполняют диагностику, настройку работы сервера любого типа. За счет абонентского обслуживания клиент получает корректную и бесперебойную работу IT-инфраструктуры, сети компании, предприятия, организации.

Группа компаний «Интегрус» следит за уровнем подготовки сетевых и системных администраторов. Специалисты в плановом режиме постоянно повышают квалификацию, умеют обращаться с различным оборудованием и разнообразным программным обеспечением. Это гарантия, что установка и настройка сервера будет выполнена согласно инструкции, с использованием опыта и с учетом требований клиента.

Перед внесением изменений на рабочий сервер предприятия все действия моделируются в тестовой лаборатории. Это позволяет исключить нежелательные последствия настройки сервера, избежать перебоев в работе оборудования при модернизации ИТ-инфраструктуры компании.

Обслуживанием серверов занимаются профильные сертифицированные специалисты. Они имеют допуски к аппаратной части (HP, IBM, Dell, Supermicro) и к программным серверным средам от Microsoft, Unix и VMWare. Это гарантия того, что настройка сетей серверов на дистрибутивах Linux, Ubuntu выполняется профессионально.

Услуги по настройке сервера оказываются после заключения Соглашения об уровне сервиса (SLA). Это гарантирует высокое качество работы. В Соглашении прописываются возложенные на исполнителя обязанности по настройке работы сервера, указываются метрики, по которым ведется оценка качества, регламентируются все вопросы, прямо или косвенно связанные с обслуживанием.

Профессиональная настройка параметров сервера в соответствии с регламентами – основа для стабильной работы. Выполнять ее должны опытные, сертифицированные специалисты.

Обслуживание серверов

Работы по обслуживанию серверов организаций включает в себя выполнение различных работ, касающихся как «железа», так и софта. Без их проведения невозможно обеспечение технической надежности, отказоустойчивости IT-инфраструктуры компании, предприятия.

Профессиональное техническое обслуживание серверов на аутсорсинге включает следующие работы.

• Обеспечение стабильности и непрерывности электропитания для оборудования. Для этого используются дополнительные источники питания. Они подключаются при выходе из строя основного источника либо при перебоях в подаче электроэнергии. Как правило, устанавливаются источники бесперебойного питания, имеющие достаточную мощность для безопасного завершения работы сервера, каждого компьютера в офисе.
• Регулярная очистка серверов и его компонентов от пыли, других видов загрязнений. Крошечные твёрдые частицы органического или минерального происхождения являются злейшими врагами серверного оборудования. Они накапливаются в кулерах, ухудшают отвод тепла от быстро нагревающихся компонентов сервера. Это снижает производительность работы персонала. Содержащиеся в пыли примеси металлов и сажи являются хорошим проводником электричества. Это делает компьютерные элементы, покрытые пылью, уязвимыми для короткого замыкания.
• Техническое обслуживание серверов включает создание и поддержание определенного температурного режима в серверных, чувствительных как к холоду, так и излишнему теплу. Это гарантия того, что локальный сервер будет работать стабильно даже при большой нагрузке, во время обработки большого объема данных.
• Своевременная замена компонентов оборудования, ресурс которых подходит к концу.

Обслуживание серверов включает оперативное реагирование на неисправности, сбои, мешающие нормальному функционированию оборудования. Зачастую требуется замена либо ремонт блоков питания, HDD-дисков, материнских плат. После этого выполняется настройка оборудования.

Поддержка работоспособности программного обеспечения серверов для обеспечения бесперебойной работы ПО, веб-сервисов требует проведения следующих мероприятий:

• установку обновлений для операционных систем и ПО серверов. Это делается в ручном режиме, дает возможность оперативно принимать меры, осуществлять откаты в случае, если обнаруживаются проблемы после установки обновлений систем;
• плановых перезагрузок, удаления лог- и темп-файлов. Эти действия направлены на выгрузку из оперативной памяти ненужных процессов, корректное завершение зависших приложений. Перезагрузка серверов, особенно работающих под операционной системой Windows, увеличивает быстродействие, скорость обработки данных;
• проверку серверного оборудования антивирусами, обезвреживание и удаление вредоносного ПО. Такие проверки должны проводиться регулярно в ручном режиме даже в том случае, если установлено антивирусное программное обеспечение;
• оптимизации работы сервера за счет дефрагментации дисков, отключения ненужных приложений и служб, исправления накапливающихся в ходе эксплуатации ошибок. Это ускорит работу компьютеров, обработку данных;
• настройки ручных и автоматических бэкапов для быстрого восстановления работы корпоративного сайта после сбоев;
• круглосуточного мониторинга работы серверов. Он ведется в удаленном режиме. Для некоторых компаний мониторинг может осуществляться при посещении офиса представителями компании-аутсорсера. График мониторинга оборудования утверждается и согласовывается при подписании договора обслуживания.

Профессиональное обслуживание серверов позволяет своевременно выявлять, быстро решать возникающие проблемы. Это снижение быстродействия серверного оборудования, офисных компьютеров, а также:

• активность вирусов, которая создает угрозу сохранности данных, работе корпоративного сайта;
• несанкционированное проникновение в офисные системы, попытки подмены данных;
• нарушение работоспособности компонентов сервера, что негативно отражается на работе веб-сервисов, сайта;
• программные сбои.

Раньше компании были вынуждены содержать в штате системного администратора или штат специалистов для IT-обслуживания серверов, администрирования системы. Сегодня возможно перевести обслуживание серверов организаций на удаленку, передать подрядчику. Это сокращает расходы на администрирование веб-ресурсов без ущерба производительности, отказоустойчивости инфраструктуры предприятия, компании. Специалисты ГК «Интегрус» профессионально выполняют абонентское обслуживание серверов, обеспечивают надежную защиту, стабильную работу оборудования, веб-сервисов.

Преимущество аутсорсинга очевидно: компания, предлагающая абонентское обслуживание, всегда имеет штат специалистов без привязки к конкретным сотрудникам. Поэтому отпуск, больничный или увольнение человека не становится для заказчика чувствительным. Кроме того, у аутсорсингового администрирования серверов следующие преимущества:

• сокращаются расходы на содержание штата специалистов за счет снижения налоговых отчислений;
• оперативное масштабирование объема работ, направления деятельности;
• доступность любых узких специалистов;
• повышается надежность IT-сферы (сайт, веб-приложения, 1C, компьютеры работают быстро и стабильно);
• строгий контроль качества выполнения работ;
• оперативный отклик и исправление неполадок.

Клиент получает готовые ИТ-решения с учетом специфики своего бизнеса, оплачивает только необходимые услуги. Все работы по настройке серверного оборудования и конфигурированию выполняются специалистами ГК «Интегрус» быстро и профессионально.

Наше главное преимущество — подробная техническая документация
(в том числе на английском)

Обращайтесь к нам, и мы поможем вам с настройкой и обслуживанием вашего сервера. Клиент получает готовые ИТ-решения с учетом специфики своего бизнеса. Все работы по настройке серверного оборудования и конфигурированию будут выполняться быстро и профессионально.
Оставить заявку

Перечень работ по обслуживанию серверов организации

Любой сервер – это «железо», подверженное постоянным сбоям. Если серверы работают нестабильно, то вести прибыльный бизнес в интернете сложно. Если заказать услугу настройки, обслуживания серверов на аутсорсинге, то технические, аппаратные проблемы устраняются быстро и профессионально.

Ежемесячное абонентское обслуживание серверов и компьютерного оборудования, переданных на аутсорсинг в ГК «Интегрус», означает:

• работа на организацию заказчика специалистов ИТ-менеджмента и инженерного состава, имеющих профильное высшее техническое образование, регулярно повышающих квалификацию (суммарный объем курсов – более 2 тыс. часов). Они являются обладателями дипломов CCNA, CNAA, SNAF, ICND 1 и 2, MSISA server 2004, а также являются профильными специалистами по MacOS;
• прозрачность всех операций, т. к. руководству предоставляется полная отчетность о проделанной работе, ведется учет и обработка заявок, отслеживание инцидентов;
• оптимизацию расходов за счет грамотного подбора оборудования у проверенных поставщиков, покупка его по доступной цене, тесного сотрудничества с провайдерами. Это до 30% сократит затраты на содержание офисной инфраструктуры.

Список работ по диагностике и обслуживанию файлового сервера включает:

• администрирование Windows- и Unix-серверов (на их базе можно развернуть файловый и терминальный сервер, виртуальные машины, контроллер домена);
• установку, настройку, обновление программного обеспечения. Эта услуга повышает производительность и устойчивость системы к угрозам;
• обслуживание почтового сервера;
• обслуживание серверов 1С;
• диагностику и обслуживание web-сервера;
• настройку централизованного доступа к данным, разграничение прав пользователей и уровней доступа;
• обеспечение регулярного резервного копирования данных;
• постоянный мониторинг текущего состояния оборудования, сервисов системы;
• ежемесячные регламентные профилактические работы;
• оптимизацию работы ИТ-инфраструктуры предприятия, рекомендации по ее улучшению, подбор оборудования.

Обслуживание серверов сети с Windows и Microsoft SQL включает в себя следующие работы:

• установку/переустановку, настройку и текущее обслуживание серверов Windows Server 2008;
• развертывание прокси, настройка политик доступа в интернет, учет, контроль и фильтрация трафика;
• развертывание файлового сервера на данной платформе для хранения информации и общего доступа к ней. Настройка средств архивирования и восстановления данных;
• установку СУБД (Microsoft SQL сервер);
• установку контроллера домена Active Directory, подключение пользователей к домену, настройка политики безопасности;
• установку почтовой службы Microsoft Exchange;
• внедрение системы безопасности данных (шифрование, доступ к данным по картридеру и т. д.).

Ежемесячное обслуживание серверов Unix (Linux, FreeBSD, CentOS) подразумевает:

• установку и настройку базового ПО, текущее обслуживание Linux серверов;
• развертывание прокси на Unix (Linux, FreeBSD, CentOS);
• развертывание файлового сервера;
• настройку почтовых служб Postfix, Exim, Dovecot, Cyrus SASL или др.;
• установку контроллера домена Samba + LDAP, настройку правил безопасности, разграничение прав доступа к общим папкам и принтерам и т.д.;
• использование средства защиты и сохранности данных — резервное копирование, шифрование;
• переход в виртуальную среду на базе VMWare.

Примеры работ по настройке и обслуживанию серверов

Наши сертификаты

Все услуги оказывают профильные сертифицированные специалисты как по аппаратной части (HP, IBM, Dell, Supermicro), так и программным серверным средам от Microsoft, Unix и VMWare.

Сколько стоит обслуживание сервера

Стоимость обслуживания серверов зависит от множества факторов. Наши менеджеры подготовят коммерческое предложение под задачи клиента с учетом заявленного бюджета. Для всех тарифов действуют базовые услуги:

• консультация в ИТ-сфере, выработка необходимых решений;
• аналитика IT-проблем при помощи фиксации всех инцидентов;
• предоставление программных продуктов в аренду.

Заказывайте настройку, обслуживание серверов у ГК «Интегрус». Это сэкономит деньги, повысит производительность и устойчивость IT-инфраструктуры к угрозам.

Стоимость услуг по настройке сервера в СПб (Разовые обращения)

Срочный вызов системного администратора в СПБ 24 часа — 8 (812) 507 6 967

ГК «Интегрус» предлагает многоуровневую поддержку ИТ-инфраструктуры бизнеса, гарантируя оперативный отклик и контроль выполнения проводимых работ. Даже самые сложные задачи мы готовы решить качественно и в сжатые сроки.

Отправить заявку: