Настройка и обслуживание серверов

Для небольших фирм обслуживание серверов своими силами зачастую является неподъемным. Требования к специалистам достаточно высоки, поэтому затраты на содержание их в штате (зарплата, налоги, соцпакет) оказываются обременительными для компании. Перевод абонентского обслуживания и настройки серверов на аутсорсинг сокращает расходы без ущерба работоспособности офисной сети.

Обязательная поддержка, регламентное обслуживание сетевого оборудования и серверов является сложной и многогранной процедурой, в которую входит огромное количество необходимых (но для постороннего наблюдателя невидимых) операций. В рамках договора ведется мониторинг многочисленных параметров работоспособности в режиме 24/7. Благодаря этому львиная доля сбоев в работе IT-инфраструктуры, сети предотвращается заблаговременно. Это сокращает время простоя в работе компании.

Техническое обслуживание серверов, включая Apache, в Санкт-Петербурге требует специфических знаний и навыков, постоянного повышения квалификации, регулярного обучения и проверки знаний в тестовой лаборатории. Это связано с тем, что настройка сетей, серверов требует внимательности и компетентности, ведь малейшая ошибка или неточность способна повлечь многочасовые простои на уровне всей компании.

Кому подходят наши услуги обслуживания серверов

Производственные компании

Торговые компании

Страховые компании

Медицинские учреждения

Сфера услуг

Информационные порталы

Интернет-магазины

Госучреждения, госструктуры

Малый бизнес

Крупные корпорации

Специалисты ГК «Интегрус» берут на аутсорсинг сервисное и техническое обслуживание, выполняют диагностику, настройку работы сервера любого типа. За счет абонентского обслуживания клиент получает корректную и бесперебойную работу IT-инфраструктуры, сети компании, предприятия, организации.

Группа компаний «Интегрус» следит за уровнем подготовки сетевых и системных администраторов. Специалисты в плановом режиме постоянно повышают квалификацию, умеют обращаться с различным оборудованием и разнообразным программным обеспечением. Это гарантия, что установка и настройка сервера будет выполнена согласно инструкции, с использованием опыта и с учетом требований клиента.

Перед внесением изменений на рабочий сервер предприятия все действия моделируются в тестовой лаборатории. Это позволяет исключить нежелательные последствия настройки сервера, избежать перебоев в работе оборудования при модернизации ИТ-инфраструктуры компании.

Обслуживанием серверов занимаются профильные сертифицированные специалисты. Они имеют допуски к аппаратной части (HP, IBM, Dell, Supermicro) и к программным серверным средам от Microsoft, Unix и VMWare. Это гарантия того, что настройка сетей серверов на дистрибутивах Linux, Ubuntu выполняется профессионально.

Услуги по настройке сервера оказываются после заключения Соглашения об уровне сервиса (SLA). Это гарантирует высокое качество работы. В Соглашении прописываются возложенные на исполнителя обязанности по настройке работы сервера, указываются метрики, по которым ведется оценка качества, регламентируются все вопросы, прямо или косвенно связанные с обслуживанием.

Профессиональная настройка параметров сервера в соответствии с регламентами – основа для стабильной работы. Выполнять ее должны опытные, сертифицированные специалисты.

Обслуживание серверов

Работы по обслуживанию серверов организаций включает в себя выполнение различных работ, касающихся как «железа», так и софта. Без их проведения невозможно обеспечение технической надежности, отказоустойчивости IT-инфраструктуры компании, предприятия.

Профессиональное техническое обслуживание серверов на аутсорсинге включает следующие работы.

• Обеспечение стабильности и непрерывности электропитания для оборудования. Для этого используются дополнительные источники питания. Они подключаются при выходе из строя основного источника либо при перебоях в подаче электроэнергии. Как правило, устанавливаются источники бесперебойного питания, имеющие достаточную мощность для безопасного завершения работы сервера, каждого компьютера в офисе.
• Регулярная очистка серверов и его компонентов от пыли, других видов загрязнений. Крошечные твёрдые частицы органического или минерального происхождения являются злейшими врагами серверного оборудования. Они накапливаются в кулерах, ухудшают отвод тепла от быстро нагревающихся компонентов сервера. Это снижает производительность работы персонала. Содержащиеся в пыли примеси металлов и сажи являются хорошим проводником электричества. Это делает компьютерные элементы, покрытые пылью, уязвимыми для короткого замыкания.
• Техническое обслуживание серверов включает создание и поддержание определенного температурного режима в серверных, чувствительных как к холоду, так и излишнему теплу. Это гарантия того, что локальный сервер будет работать стабильно даже при большой нагрузке, во время обработки большого объема данных.
• Своевременная замена компонентов оборудования, ресурс которых подходит к концу.

Обслуживание серверов включает оперативное реагирование на неисправности, сбои, мешающие нормальному функционированию оборудования. Зачастую требуется замена либо ремонт блоков питания, HDD-дисков, материнских плат. После этого выполняется настройка оборудования.

Поддержка работоспособности программного обеспечения серверов для обеспечения бесперебойной работы ПО, веб-сервисов требует проведения следующих мероприятий:

• установку обновлений для операционных систем и ПО серверов. Это делается в ручном режиме, дает возможность оперативно принимать меры, осуществлять откаты в случае, если обнаруживаются проблемы после установки обновлений систем;
• плановых перезагрузок, удаления лог- и темп-файлов. Эти действия направлены на выгрузку из оперативной памяти ненужных процессов, корректное завершение зависших приложений. Перезагрузка серверов, особенно работающих под операционной системой Windows, увеличивает быстродействие, скорость обработки данных;
• проверку серверного оборудования антивирусами, обезвреживание и удаление вредоносного ПО. Такие проверки должны проводиться регулярно в ручном режиме даже в том случае, если установлено антивирусное программное обеспечение;
• оптимизации работы сервера за счет дефрагментации дисков, отключения ненужных приложений и служб, исправления накапливающихся в ходе эксплуатации ошибок. Это ускорит работу компьютеров, обработку данных;
• настройки ручных и автоматических бэкапов для быстрого восстановления работы корпоративного сайта после сбоев;
• круглосуточного мониторинга работы серверов. Он ведется в удаленном режиме. Для некоторых компаний мониторинг может осуществляться при посещении офиса представителями компании-аутсорсера. График мониторинга оборудования утверждается и согласовывается при подписании договора обслуживания.

Профессиональное обслуживание серверов позволяет своевременно выявлять, быстро решать возникающие проблемы. Это снижение быстродействия серверного оборудования, офисных компьютеров, а также:

• активность вирусов, которая создает угрозу сохранности данных, работе корпоративного сайта;
• несанкционированное проникновение в офисные системы, попытки подмены данных;
• нарушение работоспособности компонентов сервера, что негативно отражается на работе веб-сервисов, сайта;
• программные сбои.

Раньше компании были вынуждены содержать в штате системного администратора или штат специалистов для IT-обслуживания серверов, администрирования системы. Сегодня возможно перевести обслуживание серверов организаций на удаленку, передать подрядчику. Это сокращает расходы на администрирование веб-ресурсов без ущерба производительности, отказоустойчивости инфраструктуры предприятия, компании. Специалисты ГК «Интегрус» профессионально выполняют абонентское обслуживание серверов, обеспечивают надежную защиту, стабильную работу оборудования, веб-сервисов.

Преимущество аутсорсинга очевидно: компания, предлагающая абонентское обслуживание, всегда имеет штат специалистов без привязки к конкретным сотрудникам. Поэтому отпуск, больничный или увольнение человека не становится для заказчика чувствительным. Кроме того, у аутсорсингового администрирования серверов следующие преимущества:

• сокращаются расходы на содержание штата специалистов за счет снижения налоговых отчислений;
• оперативное масштабирование объема работ, направления деятельности;
• доступность любых узких специалистов;
• повышается надежность IT-сферы (сайт, веб-приложения, 1C, компьютеры работают быстро и стабильно);
• строгий контроль качества выполнения работ;
• оперативный отклик и исправление неполадок.

Клиент получает готовые ИТ-решения с учетом специфики своего бизнеса, оплачивает только необходимые услуги. Все работы по настройке серверного оборудования и конфигурированию выполняются специалистами ГК «Интегрус» быстро и профессионально.

Наше главное преимущество — подробная техническая документация
(в том числе на английском)

Клиент получает готовые ИТ-решения с учетом специфики своего бизнеса. Все работы по настройке серверного оборудования и конфигурированию будут выполняться быстро и профессионально.

Перечень работ по обслуживанию серверов организации

Любой сервер – это «железо», подверженное постоянным сбоям. Если серверы работают нестабильно, то вести прибыльный бизнес в интернете сложно. Если заказать услугу настройки, обслуживания серверов на аутсорсинге, то технические, аппаратные проблемы устраняются быстро и профессионально.

Ежемесячное абонентское обслуживание серверов и компьютерного оборудования, переданных на аутсорсинг в ГК «Интегрус», означает:

• работа на организацию заказчика специалистов ИТ-менеджмента и инженерного состава, имеющих профильное высшее техническое образование, регулярно повышающих квалификацию (суммарный объем курсов – более 2 тыс. часов). Они являются обладателями дипломов CCNA, CNAA, SNAF, ICND 1 и 2, MSISA server 2004, а также являются профильными специалистами по MacOS;
• прозрачность всех операций, т. к. руководству предоставляется полная отчетность о проделанной работе, ведется учет и обработка заявок, отслеживание инцидентов;
• оптимизацию расходов за счет грамотного подбора оборудования у проверенных поставщиков, покупка его по доступной цене, тесного сотрудничества с провайдерами. Это до 30% сократит затраты на содержание офисной инфраструктуры.

Список работ по диагностике и обслуживанию файлового сервера включает:

• администрирование Windows- и Unix-серверов (на их базе можно развернуть файловый и терминальный сервер, виртуальные машины, контроллер домена);
• установку, настройку, обновление программного обеспечения. Эта услуга повышает производительность и устойчивость системы к угрозам;
• обслуживание почтового сервера;
• обслуживание серверов 1С;
• диагностику и обслуживание web-сервера;
• настройку централизованного доступа к данным, разграничение прав пользователей и уровней доступа;
• обеспечение регулярного резервного копирования данных;
• постоянный мониторинг текущего состояния оборудования, сервисов системы;
• ежемесячные регламентные профилактические работы;
• оптимизацию работы ИТ-инфраструктуры предприятия, рекомендации по ее улучшению, подбор оборудования.

Обслуживание серверов сети с Windows и Microsoft SQL включает в себя следующие работы:

• установку/переустановку, настройку и текущее обслуживание серверов Windows Server 2008;
• развертывание прокси, настройка политик доступа в интернет, учет, контроль и фильтрация трафика;
• развертывание файлового сервера на данной платформе для хранения информации и общего доступа к ней. Настройка средств архивирования и восстановления данных;
• установку СУБД (Microsoft SQL сервер);
• установку контроллера домена Active Directory, подключение пользователей к домену, настройка политики безопасности;
• установку почтовой службы Microsoft Exchange;
• внедрение системы безопасности данных (шифрование, доступ к данным по картридеру и т. д.).

Ежемесячное обслуживание серверов Unix (Linux, FreeBSD, CentOS) подразумевает:

• установку и настройку базового ПО, текущее обслуживание Linux серверов;
• развертывание прокси на Unix (Linux, FreeBSD, CentOS);
• развертывание файлового сервера;
• настройку почтовых служб Postfix, Exim, Dovecot, Cyrus SASL или др.;
• установку контроллера домена Samba + LDAP, настройку правил безопасности, разграничение прав доступа к общим папкам и принтерам и т.д.;
• использование средства защиты и сохранности данных — резервное копирование, шифрование;
• переход в виртуальную среду на базе VMWare.

Примеры работ по настройке и обслуживанию серверов

Наши сертификаты

Все услуги оказывают профильные сертифицированные специалисты как по аппаратной части (HP, IBM, Dell, Supermicro), так и программным серверным средам от Microsoft, Unix и VMWare.

Сколько стоит обслуживание сервера

Сколько стоит обслуживание сервера

Стоимость обслуживания серверов зависит от множества факторов. Наши менеджеры подготовят коммерческое предложение под задачи клиента с учетом заявленного бюджета. Для всех тарифов действуют базовые услуги:

• консультация в ИТ-сфере, выработка необходимых решений;
• аналитика IT-проблем при помощи фиксации всех инцидентов;
• предоставление программных продуктов в аренду.

Заказывайте настройку, обслуживание серверов у ГК «Интегрус». Это сэкономит деньги, повысит производительность и устойчивость IT-инфраструктуры к угрозам.

Стоимость услуг по обслуживанию сервера предприятия в СПб

Срочный вызов системного администратора в СПБ 24 часа — 8 (812) 507 6 967

ГК «Интегрус» предлагает многоуровневую поддержку ИТ-инфраструктуры бизнеса, гарантируя оперативный отклик и контроль выполнения проводимых работ. Даже самые сложные задачи мы готовы решить качественно и в сжатые сроки.