Проект сопровождения ит-инфраструктуры торговой компании

пример модернизации ит-инфраструктуры торговой компанииЗаказчиком поставлена задача внедрить проект модернизации, сопровождения и технической поддержки всей ит-инфраструктуры крупной торговой компании для решения постоянно возникающих системных проблем.

Проблема:

Руководство компании «Атлет» (продажа спецтехники) обратилось к специалистам компании «Интегрус» со следующими проблемами:

  • В целом с IT-сопровождением «бардак»
  • Отсутствует системный подход в решении задач
  • Тормозят и «зависают» сервера и рабочие станции
  • Из-за этого останавливаются продажи и отгрузки запчастей и техники
  • Постоянные простои компании на грани «фола» до целого рабочего дня
  • Отсутствовал контроль работы сотрудников
  • Вирусные атаки и атаки хакеров, кончившиеся воровством денег с расчетного счета компании
  • Базы данных о клиентах часто воровались менеджерами, которые впоследствии уходили к конкурентам с наработанной базой

Решение:

Постепенная комплексная модернизация ит-оборудования и выстраивание четкой системы сопровождения и техподдержки

На начальном этапе сотрудничества проведен комплексный аудит существующей ит-системы, составлен проект модернизации ит-системы, решены первоочередные задачи ит-сопровождения:

  • IMG_9516Вместо серверов, развернутых на обычных пользовательских ПК повышенной производительности, были инсталлированы современные двухпроцессорные сервера, смонтировано новое сетевое оборудование.
  • На смену старому файрволу пришло устройство сетевой безопасности Cisco ASA.
  • Для уверенной работы установлены источники бесперебойного питания на 5квт. Постепенно заменены практически все рабочие станции на современные 2-4х ядерные системные блоки.
  • Сервера полностью настроены с «0» на базе виртуальных решений облачной платформы Vmware. Это позволило снизить как капитальные затраты в будущем на покупку новых серверов, так и переменные – как, например, электричество, затраты на дополнительное охлаждение.

Результаты

В результате убедительных результатов на начальном этапе сотрудничества, течение последующих 1-1.5 лет удалось в корне преобразовать ит-инфраструктуру компании и подход к сопровождению ИТ.

  • Теперь ввод новых сервисов решается не покупкой нового сервера целиком, а лишь небольшим апгрейдом (дополнением) компонентов сервера (обычно это оперативная память или диски, стоимостью около 5-6 тыс. рублей)
  • Для 2-х филиалов было развернуто решение терминального удаленного доступа к основному офису компании в Санкт-Петербурге, позволившее сэкономить на капитальных затратах при открытии филиалов в Новороссийске и Петрозаводске.
  • Для контроля сотрудников инсталлирована программа Staffcop с сервером управлении и отчетов и централизованным сбором информации об активности сотрудников для руководства компании.
  • Для антивирусной безопасности развернут клиент-серверный вариант Kaspersky Endpoint Security. Заблокирована возможность использования съемных носителей (флешек, дисков). Количество инцидентов, связанных с вирусами сократилось на 90%.
  • Для бухгалтерии – базы ПО 1С переведены из файлового варианта в SQL. Повысилась скорость работы с базами данных, появилась возможность архивации базы данных во время работы пользователей (on-line).
  • Для снижения затрат на телефонию партерами компании Интегрус была развернута облачная АТС и все аналоговые аппараты были сменены на IP-телефоны.

Полученная выгода:

  • Руководство компании-заказчика отметило значительное уменьшение текущих затрат и административных расходов на ИТ-инфраструктуру.
  • Простои компании по вине ИТ-службы прекратились, бизнес стал стабильнее.
  • Появилась уверенность в завтрашнем дне. Даже если возникают проблемы, коллектив компании понимает, что они будут оперативно решены квалифицированными специалистами группы компаний «Интегрус».

Видео о проделанной работе Было\Стало:

    

 

Монтаж СКС

Название услуги Единица измерения Цена за единицу, руб.
Монтаж кабель-канала  м 126
Установка напольного кабель-канала м 95
Прокладка кабеля UTP м 25
Монтаж розетки  RJ-45 в суппорт шт. 187
Подключение розетки RJ-45 шт. 287
Демонтаж/монтаж патч-панели шт. 300
Подключение патч-панели порт 288
Разводка и жгутирование кабеля внутри шкафа шт. 117
Маркировка портов шт. 80
Тестирование СКС кабельным тестером на категорию 5e link 158
Прокладка кабеля электрического в гофртрубе м 75
Монтаж коробки распаечной со сборкой схем шт. 284
Монтаж суппортов на 2 модуля с подгонкой крышек шт. 188
Монтаж суппортов на 4 модуля с подгонкой крышек шт. 188
Монтаж и подключение розетки 2M, 2К+З немецкий стандарт  шт. 288
Разделка и подключение кабелей в электрощите н/час 1500
Установка, подключение и настройка наружной видеокамеры на высоте 4 метра шт. 1852

Типовые услуги

Тип услуги Цена
Настройка роутера 1500
Настройка телефона IP 2400
Принтера МФУ (с выездом) 1500
Настройка банк-клиент (с выездом) 3000
Настройка одной площадки для эл. торгов (при наличии ключей) 1500
Подключение и настройка DirectBank в 1С 8000
Экстренный выезд к клиенту (1 час работы включен) 2500 (первый час), 1500 (со второго часа)
Плановый выезд (не ранее 24 ч. от заявки) 1500 (не менее 2 часов)
Установка, настройка Windows с драйверами и необходимым ПО 3000-6000

Абонентское обслуживание серверов

Тип сервера Цена
Active Directoy от 2500
Файловый сервер от 1500
Терминальный сервер от 4000-15000
Сервер баз данных SQL от 4000 до 40000
Сервер приложений (1С) от 2500 до 10000
Принт-сервер, WSUS от 1500
Exchange-server (набор) от 8000
ShanePoint server от 8000
firewall (VPN шифр) + фильтрация трафика от 2500

Абонентское обслуживание компьютеров

кол-во компьютеров эконом* бизнес Премиум
1-10 компьютеров 650 1000 Обсуждается индивидуально
11-25 компьютеров 600 900 Обсуждается индивидуально
26-40 компьютеров 500 800 Обсуждается индивидуально
41-100 компьютеров 800 Обсуждается индивидуально

Договор (doc, 0.12мб)

Скачать Договор

Презентация услуг INTEGRUS 2017 (pdf, 3.48мб)

Скачать Презентация услуг INTEGRUS…

Коммерческое предложение (pdf, 0.48мб)

Скачать КП

Примеры работ

В марте 2013 года заключен контракт на IT сопровождение сети медицинских клиник Спб, Сочи, Мск. На сопровождение взяты 30 пк, сервер под управлением vmware и 4 виртуальных машины, файрвол cisco asa, поддержка и доработка 1С предприятие 8.3 CRM 2.0.

В БЦ «Собрание» (Санкт-Петербург) специалисты ГК Интегрус приступили работам по объединению локальных сетей офисного центра и складского комплекса в единую сеть. Подробнее

Проведен аудит существующей ит-инфраструктуры компании-заказчика, по итогам которого было принято решение сделать модернизацию сервера. В сервер добавлена оперативная память и жесткие диски. Реализована виртуализация на Vmware 4. Развернуты виртуальные машины: Active Directory, sql server, File-server.
Согласован и запущен в работу проект внедрения Active Directory и установки межсетевого экрана Cisco ASA.
Заведены пользователи в домен, база перенесена на сервер sql, файлы перенесены на файл-сервер и настроено бэккопирование.
Установлена Cisco ASA и был поднят VPN между офисами.
Абонентское обслуживание сервера, 20 компьютеров, Cisco asa, 8 периферийных устройств.

Наши сертификаты

 

Отправить заявку

Смотрите также:

Cisco Firepower настройка Настройка и обновление Cisco Firepower

Предлагаем услуги настройки и интеграции в ИТ-систему Firepower Cisco ASA. Надежная система защиты сетей при помощи Cisco Firepower защитит внутренние ресурсы компании от внешних угроз, вычислит и нейтрализует атаки.

настройка сервера для 1с в СПб Настройка параметров сервера 1С

Услуги установки и настройки сервера 1С в Петербурге. Грамотная настройка сервера 1С:Предприятие 8.3, 8.2 с учетом всех ваших потребностей. Полностью настроенный сервер 1С на 3-5, 10 и более пользователей, причем его архитектура будет учитывать не только текущие потребности компании, но и возможность её будущего развития

услуги по настройке разграничения прав доступа на сервере Разграничение прав доступа в домене

Услуги по настройке файлового сервера с разграничением прав доступа. Разграничение прав доступа пользователей обеспечит более высокий уровень защиты вашей конфиденциальной информации и закроет некоторые потенциальные уязвимости в корпоративной сети.

настройка офисной локальной сети Администрирование офисных компьютерных сетей

Проектирование и развёртывание офисных сетей для предприятий и организаций среднего и малого бизнеса в Санкт-Петербурге. Стандартная настройка офисной сети с помощью кабелей и маршрутизаторов. Разработка и настройка сети в офисе на основе современных беспроводных технологий.

сервера баз данных Организация сервера баз данных

Специалисты компании “Интегрус” оказывают услуги администрирования серверов баз данных на аутсорсинге. Грамотная настройка и администрирование сервера базы данных важны для бизнеса не меньше, чем качественное аппаратное и программное обеспечение. Главное в администрировании серверов БД  - правильные настройки и организация хранилища баз данных. Правильная организация серверов баз данных позволяет сотрудникам эффективно управлять информацией и использовать её…

аудит айти структуры Проведение аудита IT-инфраструктуры

Создание и развитие эффективной и масштабируемой ИТ-инфраструктуры невозможно без предварительного аудита существующей ИТ-системы компании. Проведите ИТ-аудит сегодня и экономьте до 40% бюджета на ИТ – сопровождение с ГК "Интегрус"

модернизация айти инфраструктуры Услуги модернизации IT-инфраструктуры

Предлагаем комплекс услуг по модернизации ИТ-инфраструктуры компаний. Решаем задачи по реорганизации, расширению существующих ит-систем, аудит, проектирование, подбор и закупка оборудования и ПО, отладка ИТ-системы под задачи клиента, техобслуживание