Услуги

Завершен проект по внедрению CRM для тендеров

Завершен проект по внедрению тендерной ЦРМ системы для петербургского филиала крупной снабженческой компании.

Исходные данные:

  • 4 юридических лица;
  • хранение документации по тендеру в папках проектов в общем хранилище данных, настроен VPN для совместного доступа менеджеров из филиалов в разных городах к папкам проектов в хранилище;
  • нет никакого ПО для  тендеров;
  • ведение учета с помощью таблиц Excel
  • менеджеры пользуются личными мобильными телефонами
  • опасность «слива» информации и «двойной игры».

Проведя аудит ит-инфраструктуры и выяснив у руководства и менеджеров, что им необходимо для оптимальной реализации задач участия в тендерах, анализе, учете и контроле действий сотрудников, наши специалисты предложили руководству компании несколько вариантов ЦРМ систем и схем их внедрения.

В итоге был реализован проект внедрения ЦРМ, отвечающей задачам заказчика и ip-телефонии с интеграцией с ЦРМ.

Проект был достаточно интересным и показательным, поэтому по итогам его внедрения мы написали подробную статью в блоге, с которой вы можете ознакомиться: БЛОГ. КЕЙС — ВНЕДРЕНИЕ CRM ДЛЯ ТЕНДЕРОВ

А здесь мы обозначим пару моментов по внедрению телефонии и интеграции с ЦРМ:

  • разработан и согласован план маршрутизации звонков
  • настроена обработка входящей почты,
  • проведена настройка аппаратов и телефонов,
  • разработан и согласован план рассадки сотрудников.

план рассадки сотрудников 2018-04-24_14-44-56

 

 

Смотрите также:

абонентское ит-сопровождение

Абонентский договор на it-cопровождение НОУ ДО Архитектура Будущего

В августе 2015 между руководством НОУ ДО Архитектура Будущего  и ГК Интегрус заключен абонентский договор на it-cопровождение. В этом же месяце по договору выполнены работы: Осуществлена помощь в переезде компании в новый офис — it-переезд. Проложена сеть на 32 порта. Смонтированы сервера в стойку, проведено их техническое обслуживание. Подключена облачная АТС и виртуальные номера. Настроена […]

поддержка МЕС систем в СПб

Открыто направление по поддержке MES систем

Декабрь 2015 — открыто направление по поддержке MES систем (Manufacturing Execution System, системы управления производственными процессами МЕС \ MES \ SAP \ WMS) для малого, среднего и крупного бизнеса. MES — это специализированный софт,программы и программные комплексы, разрабатываемые для решения задач управления производственными и бизнес процессами. Данные системы позволяют решать весь комплекс задач производственной деятельности […]

настройки майкрософт эксчендж 2016

Проведение внешнего аудита настроек Exchange 2016

Специалисты ГК «Интегрус» были привлечены в качестве экспертов для проведения аудита настроек Exchange 2016 и выявления проблемы с отправкой исходящих писем.

аудит сайта и контекстной рекламы

Проведен сео-аудит сайта и контекстной рекламы по тематике проектирования и строительства домов

В феврале 2018 г для строительной компании — застройщика малоэтажных домов в Ленинградской области.  Проведен сео-аудит сайта и контекстной рекламы, разработаны варианты решений по оптимизации. К нам обратился один из наших клиентов по ИТ с задачей сео-аудита сайта, его настроек и корректности технической оптимизации, а также аудита рекламных кампаний контекстной рекламы, проводимых заказчиком в Яндекс Директ. В результате аудита […]

ит-сопровождение и размещение сети в новом офисе

Договор на ИТ-аутсорсинг между ГК «Интегрус» и компанией «Михайлов и Партнеры»

В январе 2014 оформлено заключение договора между ГК «Интегрус» и компанией  «Михайлов и Партнеры» по технической поддержке и сопровождению ит-инфраструктуры в новом петербургском офисе компании Это яркий пример правильного подхода к ит-аутсорсингу, т.к. компания «Михайлов и Партнеры» имеет свой ИТ-департамент в Москве. Некоторые фотографии хода работ: Сохранить