ГК «Интегрус» предлагает услуги по защите конфиденциальных данных, коммерческой информации и ноу-хау разработок для предприятий. Для каждой компании, имеющей доступ в Интернет, использующую информационные системы для своей работы, разрабатывается пакет собственных нормативных документов, ИТ-решений, обеспечивающих безопасность на всех уровнях.
Конфиденциальная информация (данные) – это такая информация, доступ к которой ограничен согласно требованиям законодательства или нормами организации (предприятия). Требуют применения мер защиты следующие виды конфиденциальных данных:
- личные – касающиеся частной жизни граждан, в том числе персональные данные (ПНд), за исключением сведений, подлежащих распространению в СМИ;
- служебные – то, что можно отнести к категории служебной тайны;
- судебные – любые сведения о судьях, должностных лицах контролирующих и правоохранительных органов, потерпевших, свидетелей, участников уголовного судопроизводства, а также любая информация из личных дел осужденных, о принудительном исполнении судебных актов;
- коммерческие – это коммерческая тайна, плюс сведения об изобретениях, полезных моделях, промышленных образцах до официальной публикации информации по ним предприятием (ноу-хау, технологии производства, секреты разработки и т.д.);
- профессиональные – врачебная, нотариальная, адвокатская тайна, тайна телефонных переговоров, почтовых сообщений, переписки, телеграфных и иных видов сообщений.
В своей работе мы обычно имеем дело с защитой служебной, коммерческой, профессиональной и личной конфиденциальной информации. Защита данных и сведений в организации строится на трех уровнях:
- ограничение несанкционированного доступа (с целью модификации, изменения, уничтожения, копирования, распространения и прочих неправомерных действий):
- замки, двери, решетки на окнах, сигнализация и т.д. — любые средства, ограничивающие физический доступ к носителям информации;
- генераторы шума, сетевые фильтры и другие устройства, перекрывающие или обнаруживающие каналы утечки информации.
- разграничение доступа для сотрудников (персонала) организации клиента;
- реализация прав доступа для работников предприятия.
Защита конфиденциальных данных предполагает проработку таких решений для ИТ-инфраструктуры, чтобы иметь возможность:
- своевременного обнаружения фактов несанкционированного доступа к информации;
- снижения уязвимости технических средств обработки и хранения информации;
- оперативного восстановления поврежденной, модифицированной информации;
- предупреждения о последствиях несанкционированного доступа к конфиденциальным данным.
В отношении личной конфиденциальной информации, персональных данных, нами также осуществляется контроль размещения баз данных на территории России.
Средства защиты конфиденциальной информации
Все средства и мероприятия, нацеленные на защиту конфиденциальной информации, базируются на трех уровнях:
- Правовой, обеспечивающий единый госстандарт по информационной защите, но не нарушающий права пользователей. Уровень регламентируется Законом РФ «Об информации, информатизации и защите информации», подзаконными актами РФ, внутриорганизационными положениями о защите конфиденциальной информации, определяющими работу с «закрытой» документацией. На этом уровне от нас требуется так выстроить информационную систему и решения по ее защите, чтобы не нарушить права пользователей и нормы обработки данных.
- Организационный, упорядочивающий работу с конфиденциальной документацией, определяющий степени и уровни доступа пользователей в информационные системы, носителями информации. Этот уровень предотвращает утечку сведений по халатности или небрежности персонала, сводя его к минимуму.
- Сюда относятся архитектурно-планировочные мероприятия и решения, структурирование систем запросов и выдача допусков на пользование Интернетом, корпоративной электронной почтой, сторонними ресурсами.
- Права на получение и использование подписи в электронном цифровом виде, следование корпоративным и морально-этическим правилам, принятым внутри организации, также являются важными составляющими защиты конфиденциальных данных.
- Технический уровень защиты конфиденциальной информации включает подуровни – аппаратный, криптографический, программный, физический.
Организация защиты конфиденциальных данных
Организационные мероприятия по защите конфиденциальной информации начинаются с разработки регламента работы пользователей с информационной системой и информацией в ней. Правила доступа разрабатываются нашими специалистами совместно с руководством предприятия, службой безопасности.
Уровни правовой и организационной защиты данных являются неформальными средствами защиты информации. Кроме административных (организационных) регламентов и законодательных (правовых) норм сюда можно отнести и морально-этические правила. Наша задача на административном уровне – пресечь, сделать невозможными повреждения или утечки данных вследствие нерадивости, халатности или небрежности персонала.
Решение поставленной задачи достигается за счет комплекса административных и технических мероприятий:
- разграничение и реализация прав доступа к конфиденциальным сведениям;
- защита переговорных комнат, кабинетов руководства от прослушки;
- оформление службы запросов на доступ к информационным ресурсам (внутренним и внешним);
- получение и обучение работы с электронными цифровыми подписями (ЭЦП).
Техническая защита конфиденциальных сведений
Физический, аппаратный, программный и криптографический уровни обеспечения защиты конфиденциальных данных относятся к формальным средствам. Это софт и «железо».
Физический способ предполагает поддержание работы механизмов, являющихся препятствием для доступа к данным вне информационных каналов: замки, видеокамеры, датчики движения/излучения и т.п. Это оборудование действует независимо от информационных систем, но ограничивает доступ к носителям информации.
Аппаратными средствами безопасности считаются все приборы, монтируемые в телекоммуникационных или информационных системах: спецкомпьютеры, серверы и сети организации, система контроля работников, шумовые генераторы, любое оборудование, перекрывающее возможные каналы утечек и обнаруживающее «дыры» и т.д.
Программные средства представляет комплексное решение, предназначенное для обеспечения безопасной работы (пример – DLP и SIEM системы, блокирующие возможную утечку данных и анализирующие реальные сигналы тревоги от устройств и приложений сетевого характера):
- DLP (Data Leak Prevention, предотвращение утечки данных) – средства для пресечения утечки данных, модификации информации, перенаправления информационных потоков;
- SIEM (Security Information and Event Management, управление событиями и информационной безопасностью) – анализ в режиме реального времени сигналов об угрозах, ведение журнала данных, создание отчетов. SIEM представлены приложениями, приборами, программным обеспечением.
Криптографическая (математическая) защита позволяет безопасно обмениваться данными в глобальной либо корпоративной сетях. Математические преобразованные, шифрованные каналы считаются оптимально защищенными. Но стопроцентной защиты никто гарантировать не может!
Криптография (шифрование) данных считается одним из самых надежных способов – технология сохраняет саму информацию, а не только доступ к ней. Средства шифрования обеспечивают защиту физических и виртуальных носителей информации, файлов и каталогов (папок), целых серверов.
Средства криптографической защиты конфиденциальной информации требуют внедрения программно-аппаратного комплекса:
- с использованием криптопровайдеров (программных компонентов шифрования);
- организацией VPN;
- применением средств формирования, контроля и использования ЭЦП.
При внедрении систем шифрования данных следует заранее продумать их совместимость с иными системами (включая внешние).
Техническая защита конфиденциальной информации в организации требует проведения аттестации – набора организационных и иных мероприятий, достаточных для безопасной работы с конфиденциальными данными. Аттестация базируется на требованиях и рекомендациях ФСТЭК, применяется для защищаемых помещений и автоматизированных систем.
Отсутствие или недостаточное внимание к одной из составляющих защиты конфиденциальной информации на предприятии может закончиться тем, что внутренние данные окажутся достоянием мошенников. Обеспечивая информационную безопасность, необходимо всегда использовать комплексные меры, учитывающие множественность способов защиты.
