Бесплатные CRM могут быть двух типов:
- опенсорсные, т.е. полностью бесплатно распространяемые с открытым исходным кодом;
- коммерческие, некоторая часть функционала которых доступна бесплатно.
Бесплатные CRM системы: рейтинг 2017
На первое место среди бесплатных русских CRM мы поставили Битрикс 24:
CRM Битрикс 24
В облачной CRM Битрикс 24 бесплатно могут работать до 12 пользователей, что вполне достаточно для небольшой компании.
Преимущества этой бесплатной CRM для малого бизнеса:
- количество лидов и контактов не ограничено
- доступно 5 Гб места в общем хранилище файлов Битрикс24.Диск
- интеграция CRM с телефонией бесплатно – вы сможете звонить клиентам или собственным сотрудникам из CRM, звонки будут регистрироваться и заноситься в базу автоматически
- есть функционал для постановки задач, календари и прочие инструменты проектного менеджмента
- функции для ведения маркетинговых кампаний – email- и SMS-рассылок, рекламы в социальных сетях
- есть возможность интеграции программы 1С с CRM бесплатно
Бесплатный тариф Битрикс 24 называется “Проект”, кроме него существуют еще три платных – “Проект+”, “Команда” и “Компания”. Они отличаются тем, что у них количество пользователей уже неограниченно, доступен значительно больший объем хранилища файлов (24 Гб, 50 Гб и 100 Гб соответственно), можно подключать к системе не только своих сотрудников, но и внешних партнеров. Кроме этого, в версии “Компания” есть функции учета рабочего времени, построения общих бизнес-процессов и документооборота.
Ценовая политика очень гибкая, в любой момент можно сменить тариф на более подходящий.
Опытно подтверждено, что для широкого ряда компаний малого бизнеса, занимающихся интернет-продажами, розничными продажами, работающими в сфере услуг (строительство, спорт и отдых, сфера красоты, логистика и др.) это во многом лучшая бесплатная CRM для базы клиентов, отдела продаж, интернет-магазина и все чаще именно ее устанавливаем своим клиентам, как наиболее полно отвечающую их потребностям и возможностям.
CRM Мегаплан
Бесплатная версия CRM Мегаплан называется “Старт”, до 10 пользователей могут в ней вести совместные проекты, хранить базу до 1000 клиентов, использовать до 20 Гб общего дискового пространства, встроенную почту и телефонию, корпоративный чат и другие функции CRM системы. К достоинствам системы можно также отнести наличие мобильного приложения и API.
У тарифа “Старт” есть и недостатки – это очень ограниченное количество проектов и активных задач (всего 2 проекта и 50 задач), 100 событий в календаре, отсутствие интеграции с 1С. В платных тарифах “Совместная работа” и “Клиенты и продажи” таких ограничений нет, есть возможность интеграции CRM-системы с 1С, Октелл, подключение Active Directory.
Если же вы хотите развернуть CRM на собственном сервере, а не в облаке, то скачать бесплатно CRM-систему Мегаплан не получится – в коробочной версии бесплатные тарифы не предусмотрены.
Оставьте заявку на консультацию
CRM HubSpot
Для сравнения упомянем систему, которая часто возглавляет зарубежные рейтинги лучших бесплатных CRM-систем для продаж: HubSpot. Значительный ее недостаток – у нее нет русскоязычного интерфейса, так что могут возникнуть трудности с работой в программе CRM. С другой стороны, для компаний, работающих с иностранными партнерами, это может оказаться даже преимуществом.
HubSpot позиционируется как простая бесплатная CRM, без ограничений по количеству пользователей или контактов. В ней можно выполнять все стандартные задачи CRM-систем: управление контактами, сделками и задачами, есть функционал для почты и CRM для звонков бесплатно.
Отличительная особенность – платных тарифов нет вообще, это полностью бесплатная облачная CRM, платными являются только расширения Marketing Hub и Sales Hub.
Выбор CRM для бизнеса бесплатно
Кроме упомянутых, существует также масса других бесплатных онлайн CRM-систем. К примеру, это CRM Клиентская База, Worksection, Asoft, Простой Бизнес (для облачной CRM Простой Бизнес можно скачать бесплатно клиентское приложение).
Мы не рассматривали их подробнее в нашем сравнении бесплатных CRM потому, что они обладают несложным и понятным функционалом, каких-то кардинальных отличий у них нет, все это простые бесплатные CRM-системы.
Перед тем, как сделать выбор бесплатной CRM, вы можете попробовать их все и это не потребует никаких затрат, кроме времени на изучение.
Бесплатные CRM офлайн представлены на рынке в значительно меньшем количестве, можно привести в пример SalesMan и Клиентская База.
Хотелось бы еще также упомянуть о не бесплатной, но очень доступной по цене amoCRM. Ранее была возможность использовать amoCRM бесплатно для 2х пользователей, теперь это “Пакет Микро-Бизнес” со стоимостью около 4 тыс руб. в год, что вполне под силу оплатить даже малому бизнесу.
Если у вас есть вопросы как работает CRM-система, вам необходимо подсчитать заранее эффективность внедрения CRM, требуется консультация какую выбрать CRM-программу – вы всегда можете обратиться к нам в “Интегрус” и мы поможем.
Telegram
Вконтакте
