Услуги

Внедрена система заявок в техподдержку на сайте

внедрение ссистемы компьютерной техподдержки через сайтВ феврале 2015 на сайте integrus.compumur.ru полностью внедрена система заявок в техподдержку от  пользователей – партнеров и контрагентов ГК «Интегрус».

Система технической поддержки пользователей создана целиком и полностью для удобства наших клиентов, прозрачности учета заявок и расхода средств на техподдержку. Заявки от пользователей, отправленные в систему, сразу же идентифицируются у специалистов техподдержки и передаются в работу.

Руководство компании-заказчика в любой момент имеет доступ ко всему списку задач по ИТ-поддержке, которые ставят сотрудники его компании исполнителям (службе техподдержки ГК «Интегрус»). Это позволяет руководству заказчика оценивать реальные и планируемые расходы на IT-инфраструктуру. Также данная система позволяет руководству видеть кто из сотрудников более или менее компетентен в своей области деятельности, связанной с работой компьютеров и оргтехники, планировать обучение или замену сотрудников, вводить премиальные или штрафные санкции.

Подробности узнавайте у наших специалистов.

Отправить заявку

Смотрите также:

Новый адрес офиса компании «Интегрус»

Дорогие коллеги и партнеры, с апреля 2016 компания «Интегрус» располагается в новом, удобном и большем по площади офисе по адресу Костромской пр. 69/11 офис 3, ( станция метро «Озерки»). Все телефоны офиса и сотрудников остаются прежними. У нас прибавилось сотрудников, появилось больше заказчиков и размеры офиса на Заставской ул. перестали нас устраивать. Будем рады вас […]

настройка беспроводных сетей и вайфай в высокотехнологичном новом офисе

Проект организации High-tech офиса клиента

В мае 2017 специалистам ГК «Интегрус» довелось участвовать в довольно интересном проекте — организация High-tech офиса (высокотехнологичного офиса) «под ключ» с настройкой ЛВС, скоростного доступа к сети и интернет, бесшовного роуминга, удаленного доступа и прочими плюшками.

внедрение проекта развертывания ит-инфраструктуры

Проект развёртывания ИТ-инфраструктуры на предприятии

Внедрен проект развёртывания ИТ-инфраструктуры производственного предприятия. В феврале 2013 специалистами группы компаний «Интегрус» выполнен комплексный проект развёртывания ИТ-инфраструктуры для головного офиса производственного предприятия по производству фанеры в Санкт-Петербурге. Головной офис предприятия расположен в Бизнес-центре на Пискаревском 150. Проект включал в себя такие комплексы работ как: аудит существующей инфраструктуры; проектирование новой интегрированной системы ИТ поставку оборудования, […]

Договор на техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры проектной компании в сфере строительства

Подписан договор с небольшой проектной компанией (до 20 человек) на абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники

контекстная реклама в директ и адвордс

Контракт на разработку рекламной кампании контекстной рекламы в Яндекс

Подписан контракт на настройку и запуск контекстной рекламы в Яндекс Директ для компании, занимающейся продажей погрузчиков, мини-экскаваторов и спецтехники. Планируется создание как минимум 10 рекламных кампаний по целевым географическим регионам, условиям показа Яндекс и товарным направлениям деятельности компании-заказчика. Начата проработка семантики по схеме: