Как продвигать бизнес в США. Обзор рекламного кабинета Reddit

Что такое Reddit

Reddit – популярная в США и странах Западной Европы социальная платформа, сочетающая в себе функции форума, социальной сети и общественного медиа. На этом портале любой пользователь может создать собственное сообщество по интересам sub-reddit, в котором можно публиковать авторский контент или обсуждать сторонние материалы из интернета. Reddit нельзя назвать профессионально ориентированной социальной сетью, как Linkedin или Xing. Это, скорее, собрание групп по интересам. В русскоязычном сегменте интернета по похожим принципам работает платформа Pikabu.

Статистика Reddit

Для продвижения в США Reddit – один из наиболее перспективных порталов, учитывая его масштабы и охваты. Платформа занимает десятое место в рейтинге мировых онлайн-сервисов на начало 2024 года, соседствуя с Википедией (9-ое место) и Дискордом (11-ое место).

• 208 миллионов страниц в индексе Google
• 70 миллионов посетителей в день
• 433 миллиона просмотров в день
• 128 миллионов ключевых слов в органическом трафике
• Более 20 миллионов обратных ссылок.

К слову, огромное количество обратных ссылок делает Reddit одним из самых авторитетных доменов в мире. В первом квартале 2024 года рейтинг авторитетности составлял 92 из 100. Чем выше авторитетность, тем выше видимость страниц в поисковых системах.

Аудитория Reddit

Аудитория из США – это 48% всех пользователей портала. Как минимум раз в месяц платформу посещает треть всех американцев, примерно 100 миллионов человек. Примерно по 7% приходится на Великобританию и Канаду, 4,5% – на Австралию, 3% – на Германию.

Возрастная аудитория Reddit:

• 18-24 года – 33%;
• 24-35 лет – 33,5%;
• 35-44 года – 16%.

С точки зрения бизнеса наиболее привлекательной является публика возрастной категории 24-44. Именно эти люди активно зарабатывают и инвестируют. То есть почти 50% пользователей портала можно рассматривать как потенциальную аудиторию для таргета.

• 80% пользователей платформы указывают в профиле наличие высшего образования.
• 8% указали, что используют Reddit для профессионального общения.
• 17% пользователей пользуются порталом, чтобы следить за материалами определенных компаний и брендов.
• Средний доход пользователя – примерно 6200$ в месяц.

Другими словами, работать с рекламой на Reddit в США можно и нужно. Возможности таргетирования у рекламного кабинета относительно невелики, если сравнивать, например, с Meta (Facebook)*, но сервис постоянно развивается, появляются новые возможности и опции.

Настройка рекламной кампании Reddit ADS

Первое, что предлагает нам Reddit после клика на кнопку «Создать рекламную кампанию» (Create campaigne) – это меню, в котором можно выбрать простой путь создания «буквально в три шага» или вариант с продвинутыми настройками. Разделение на простой и продвинутый способ является традиционным и для западных социальных сетей, и для тех, что ориентированы на страны СНГ.

Простое создание

Продвинутый способ создания

Меню продвинутой настройки разделено на три части. Первая – создание название и целей кампании, вторая – настройка показов по группам, третья – указание платёжных реквизитов.

Первый шаг – указываем название рекламной кампании (до 200 символов) и ставим птичку, если реклама относится к недвижимости, HR-рекрутированию или финансам.

Шаг второй – выбираем цель кампании. В зависимости от выбранной цели, Reddit установит модель оптимизации и модель оплаты.

На начало 2024 года доступно 6 целей:

1. Узнаваемость бренда и охват аудитории. Оптимизирует рекламную кампанию с уклоном на широкую аудиторию для показа. Модель CPM – цена за 1000 показов.
2. Повышение трафика на целевой сайт. Тут Reddit обещает подбирать аудиторию, которая с большой вероятностью сделает клик по рекламе. Модель CPC – оплата за клик.
3. Оптимизация под конверсию. В рекламном кабинете появится информация о целевых действиях посетителей на сайте (заказы, покупки и т.д.). Дополнительно Reddit предлагает установить инструмент Reddit Pixel на целевой сайт для отслеживания конверсии. Модель CPC – оплата за клик.
4. Оптимизация под просмотры видео. Модель CPV – оплата за просмотр ролика.
5. Скачивание и установка приложения. Кабинет позволит отслеживать, как часто пользователи установили предложенное вами приложение. Модель CPC – оплата за клик. При выборе этой цели можно указать URL-адрес приложения в App Store или Google Play, чтобы привязать его идентификатор к группе объявлений.
6. Продвижение каталога. Возможность добавления товаров в меню каталога и отслеживания покупки или заказа товаров. Во втором квартале 2024 года эта цель еще находилась на стадии бета-тестирования. Модель CPC – оплата за клик.

Чтобы отслеживать конверсию, в любом случае придётся устанавливать Reddit Pixel на свой сайт. Для этого в третьем пункте меню находим и нажимаем кнопку «Установить Reddit Pixel».

Далее появится пошаговое меню настройки и установки инструмента. В меню удобная навигация и даны подробные инструкции о том, как устанавливать конверсионные показатели.

Стандартных типов конверсии восемь:

1. Пользователь совершает покупку – 5 типов данных: количество товаров, стоимость, валюта, идентификатор транзакции, товары.
2. Добавление в корзину – 4 типа данных: количество товаров, стоимость, валюта, товары.
3. Добавление в список желаемого – 4 типа данных: количество товаров, стоимость, валюта, товары.
4. Лидогенерация – 4 типа данных: стоимость, валюта, идентификатор транзакции, товары.
5. Подписка – 4 типа данных: стоимость, валюта, идентификатор транзакции, товары.
6. Визит на страницу – 1 тип данных: товары.
7. Просмотр целевого контента, например, страницы продукта – 1 тип данных: товары.
8. Выполнение поиска пользователем – 1 тип данных: товары

Также предусмотрена настройка конверсии самим пользователем. В меню «custom» можно получать 6 типов данных и настраивать до 20 пользовательских событий.

Получается всего 8 стандартных типов конверсии и 20 кастомных событий. Это больше чем, например, у Meta (Facebook)*, где можно отслеживать 8 целевых действий, но меньше, чем у Yandex LLC с его двумя сотнями действий. Учитывая, что Reddit – это социальная сеть, функционал вполне достойный.

Шаг третий – указываем метод оплаты. Reddit предлагает различные методы оплаты в зависимости от региона, который мы указали при регистрации. Вот некоторые:

1. Кредитная карта. Единственный способ оплаты, который доступен для всех регионов.
2. PayPal. Оплата через через платежную систему PayPal.
3. Банковский перевод. Этот метод обычно используется для крупных сумм и только в определенных странах.
4. Чек или почтовый перевод. В некоторых случаях Reddit может принимать оплату чеком или почтовым переводом. Однако это может занять больше времени из-за обработки финансовых документов.

Выбор способов оплаты для стран Европы невелик. Например, если компания зарегистрирована в Черногории, то оплачивать рекламу можно будет только кредитной картой.

Есть возможность ограничить максимальный бюджет на весь период работы рекламной кампании. Reddit не потратит на рекламу сумму больше указанной.

Чтобы перейти к настройке групп, необходимо нажать кнопку «продолжить» справа в нижней части страницы. Только после этого следующая часть меню станет активна. Этот нюанс, кстати, часто смущает новых пользователей, незнакомых с интерфейсом Reddit: иногда просто непонятно, почему интерфейс не дает возможности работать с настройкой кампании дальше.

Настройка групп

В настройке групп можно задавать различные варианты таргета: на конкретные сабредиты, сообщества, группы по интересам, указывать геолокацию или даже тип устройств, на которых будет появляться реклама.

Первый шаг – создание группы. Тут нужно просто указать название, чтобы позднее можно было сохранить настройки. Групп может быть много. Всё зависит от того, кому, когда и как вы хотите показывать рекламу.

Опция «Автоматическое создание рекламы» позволяет создавать случайные креативы из блоков, уже созданных вами рекламных кампаний. Как это работает? Например, создаём 5 кампаний по одинаковому шаблону «Заголовок + изображение». Используем в каждом разные заголовки и разные иллюстрации, в каждом ставим птичку «Автоматическое создание». Reddit будет брать из этих пяти шаблонов блоки и комбинировать их случайным образом для показа. В теории так можно путём перебора определить, какой вариант покажет лучший результат.

Опция «Автоматическое создание рекламы» позволяет тестировать, как заголовки и рекламные креативы работают на больших охватах. Её лучше отключить, если нужно протестировать кампанию на какой-то узкий социальный круг или аудиторию конкретных групп.

Второй шаг – определяем аудитории для показа.

Меню настройки разделено на несколько частей:

1. Выбор показов на конкретные сообщества или группы по интересам. Здесь же можно просто указать ключевые слова (до 500 штук), по которым Reddit сам будет искать аудиторию для показа.
2. Собственная настройка аудитории. Тут выбираем не группы и сообщества Reddit, а создаём уже более узкий таргет: на список конкретных пользователей, на тех, кто уже посещал ваш web-сайт, интересовался или видел рекламу, кликал на ваши рекламные объявления.

Например, при выборе цели «Просмотр видео» можно выбирать тех пользователей, которые уже ранее смотрели ваши видео. Более точная настройка позволяет дополнительно выставить одно из трёх значений: «любое время просмотра», «более 50% видео», «100%».

Меню настройки пользовательской аудитории очень удобное: можно включать и отключать конкретные группы пользователей, загружать списки текстом или приложенным файлом.

1. Выбор геолокации. Включаем и отключаем конкретные страны. Для США можно указывать конкретный штат или город.

К сожалению, нет возможности определить зону охвата на карте «булавками», как это раньше было, например, в Meta (Facebook)*. Определяем гендерные признаки. По гендеру деление достаточно простое: показывать всем, мужчинам или женщинам. Это должно вызывать удивление у той части аудитории, которая считает, что гендеров больше, чем два, но что есть, то есть.

1. Выбор устройств. Тут определяем, на каких платформах мы хотим показывать свою рекламу: Desktop или мобильные iOS и Android.

Что интересно, для каждого варианта можно ещё дополнительно выбрать версию операционной системы и даже мобильного оператора в трёх странах: США, Великобритании, Канаде. При выборе цели «Скачивание и установка приложения» можно указать не только платформу и версию операционной системы, но и конкретные модели мобильных устройств.

Всякий раз при выборе конкретной группы людей, аудитории или способа ретаргета в правой части страницы меняются показатели охвата недельных/дневных показов и примерный прогноз внимания и кликов. Эти цифры, разумеется, не гарантированные. Так Reddit даёт примерную оценку охватов и эффективности, настраиваемой вами кампании с учетом заложенного бюджета.

Кстати, в Reddit нет возможности таргетировать рекламу по языку, что выглядит довольно странно, учитывая масштабы этой площадки. Впрочем, возможно, такая возможность появится в грядущих обновлениях.

Выбор места расположения рекламы

Первый шаг – определяем, в какой части страницы мы хотим, чтобы показывалась реклама.

Вариантов всего два: Feed и Conversations.

1. Feed – показывать рекламу пользователям, которые просматривают домашнюю страницу, популярные каналы либо каналы отдельных сообществ.
2. Conversations – показывать рекламу между публикацией и первым комментарием в теме.

У каждого варианта есть свои особенности. Например, заголовки для поля Feed вмещают до 250 символов, а для поля Conversations – до 300. На мобильных устройствах заголовки нужно создавать с длиной не более 100 символов. Рекомендованные размеры для изображения в обоих случаях – 400х300 пикселей. Более подробно про технические требования можно прочитать, если нажать на иконку вопроса рядом с меню «Placements».

Второй шаг – настройки безопасности бренда. Тут можно указать сообщества и группы по интересам, в которых мы не хотим показывать свою рекламу. Есть возможность исключения по ключевым словам.

Настройка бюджета

В этом меню выбираем тип бюджета и сумму, которую хотим потратить. Можно указать дневной бюджет либо лимит на всю кампанию. Здесь же определяем ставку – максимальную цену, которую мы готовы заплатить за 1000 показов, клик или просмотр видео.

Для Reddit актуальны следующие цифры:

• Минимальный бюджет в день – 5$;
• Минимальный бюджет на всю кампанию – 155$.

Минимальная ставка:

• CPM – 3,5$;
• CPC – 0,1$;
• CPV – 0,01$.

Выходит, что минимальный недельный бюджет на тестирование 1 креатива – 35$. Практический опыт говорит, чтобы по-настоящему проверить гипотезу, нужно получить хотя бы по 1000 кликов на лучших креативах. Чтобы отобрать лучшие, нужно запустить на неделю хотя бы 10 штук. Так только на первичный отбор понадобится 35х10=350$ в неделю. Или 1400$ на месяц, если продолжить тест на месяц на различных крео (каждую неделю менять 10 крео).

Для сравнения, на Xing начальное тестирование по тому же плану обойдется в 600 евро в месяц, а на Linkedin в 3000 евро. Если сравнивать разные сети, то дешевле всего на тех же условиях тестировать рекламу в Meta (Facebook)*, затем следует Reddit. Дороже всех обходится linkedin. Контентное видео тестировать дешевле всего на YouTube, там минимальный дневной бюджет составляет 1$.

Расписание кампании

В расписании всё довольно просто: определяем по календарю даты начала и окончания кампании. При желании можно выбрать конкретные часы показов для каждого дня недели. Чтобы перейти непосредственно к созданию объявления, нужно снова нажать кнопку «Продолжить» справа в нижней части экрана.

Создание креатива

Плюсы и минусы рекламного кабинета Reddit

Рекламная платформа Reddit пока не может угнаться за теми функциональными возможностями, которые есть, например, у Meta (Facebook)*. Её плюсы и минусы для маркетинга в США становятся очевидны лишь в сравнении с конкурентами.

Что сразу бросается в глаза из минусов:

• Нет таргета по языку. Для ресурса, который ежедневно посещает более 50 миллионов пользователей, это, как минимум, странно.
• Нет возможности настроить таргет на аудиторию по профессиональному принципу. Можно выбирать сабредиты, группы по интересам и даже устройства для показа, но таргетироваться на профессии или, например, на конкретные компании и корпорации не получится.
• Геотаргет только на любую страну, в США – на штат или город. Таргетировать рекламу по гео на зону охвата на карте не получится. То есть «булавками» определить район города или какую-то другую область на карте для таргета, как это раньше было, например, в Meta (Facebook)*, нельзя.
• В Reddit можно начать приватный чат с любым пользователем и создавать групповые чаты, но пока нет инструмента, который в рекламном кабинете автоматически собирал бы аудиторию из пользователей, с которыми велась переписка. На количество отправляемых сообщений есть ограничение. Оно зависит от таких факторов, как статус учетной записи (например, новый пользователь или опытный участник), поведение на платформе и других факторов, которые Reddit может использовать для определения вашей активности.
• Reddit не предоставляет встроенного функционала для создания лид-форм или лендингов, как это есть, например, в социальной сети Meta (Facebook)*.

У того же Meta (Facebook)* есть встроенные сайты и лид формы, которые являются внутренним ресурсом платформы и всегда предзагружены для показа. Переход на них происходит мгновенно без ожидания загрузки. Это очень полезное решение для рекламодателей. Во-первых потому, что  при мгновенном переходе у пользователей не рассеивается внимание из-за ожидания загрузки браузером, во-вторых, напрямую подтягиваются верифицированные данные из профиля пользователя, которые почти наверняка верны. Это позволяет получать сверхточную конверсию.

В целом, чтобы эффективно настроить рекламную кампанию на Reddit, нужно потратить время на поиск подходящих для рекламы тем и сабреддитов. Например, для продвижения команды разработчиков одного лишь таргета на группы по интересам будет недостаточно. Если указать группу по интересам Business и таргетироваться на USA, то получим аудиторию примерно в 46-57 миллионов.

Акцентировать цель на более узкую аудиторию в любом случае нужно, но удобных инструментов для этого маловато. В любом случае придётся сидеть и перебирать руками разные варианты.

Что из плюсов?

• Reddit – это хорошая рекламная площадка для тех, кто планирует продвигать свой бизнес в США. Преимущества – большие охваты именно в Америке и возможности геопозиционирования на конкретный город именно в Штатах.
• 8 стандартных типов конверсии и 20 кастомных у Reddit против 8 целевых действий у Meta (Facebook)*.
• Начальное тестирование рекламных креативов обойдётся примерно 1400$ в месяц. Если планировать продвижение на США, это, скорее, плюс. Такие же тесты в Linkedin обойдутся в два раза дороже. Для стран Европы лучше, наверное, пробовать продвижение на других площадках.

Важная информация для тех, кто выводит свою компанию на другие рынки

• Мы ведем канал в Telegram, где делимся опытом нашей команды и публикуем кейсы по выходу на зарубежные рынки.
• Гайд с обзором PR-площадок в СНГ для продвижения бизнеса в IT-сегменте можно бесплатно скачать здесь.
• Наш платный гайд по зарубежному маркетингу доступен по этой по ссылке.

* — компания признана экстремистской на территории РФ.