Подключение интернет-телефонии с IVR для сети магазинов

ivr телефонияДля сети магазинов-салонов дверей в Санкт-Петербурге, насчитывающей 5 салонов, офис и производственную площадку в разных районах города специалистами ГК “Интегрус” подобрано и настроено оборудование для интернет телефонии с единым городским номером и интерактивным голосовым меню (IVR-меню), позволяющим автоматизировать обработку голосовых вызовов.

Интернет-телефония с IVR – удобный и многофункциональный инструмент, облегчающий обработку и учет телефонных звонков. Расшифровка аббревиатуры IVR – Interactive Voice Response. Собственно, это специализированное программное приложение, устанавливаемое на виртуальном сервере и обеспечивающее доступ к созданию голосовых меню с необходимыми заданными параметрами, в том числе:

  • маршрутизацию звонка (тонкие настройки в соответствии с любыми требованиями заказчика);
  • получение пользователем голосовых сообщений (в том числе доставка web-информации);
  • возможность подключения e-mail и факсимильных сервисов;
  • возможность записи голоса абонентов, автоматизация хранения и отправки информации;

Для заказчика система интернет-телефонии с IVR удобна также тем, что возможен удаленный доступ к системам учета, настройки и администрирования системы, автоматизация генерации отчетов (в том числе в режиме реального времени) – удобная интеграция с современными СРМ-системами учета и ведения клиентов

Смотрите также:

локальная сетка для маленького офиса Популярные решения локальной сети для небольшого офиса

Локальная вычислительная сеть до 10 рабочих машин, базирующаяся на использовании сетевого протокола Ethernet - популярное решение для малых и небольших офисов является. Описание стандартного технического задания и процедур по проектированию и монтажу ЛВС небольшого офиса.

настройка АТС и мини-АТС в СПб Настройка и программирование АТС и мини-АТС

Организуем корпоративную связь для офисов, колл-центров и любых других предприятий. В услуги входят установка, программирование и настройка АТС любых типов (аналоговых, цифровых, беспроводных, IP-телефонии). Закажите настройку офисной АТС по цене 1500 руб! 

конференц-комнаты в СПб Конференц системы для аудио- и видеоконференций

Организация систем конференц связи Lync на основе современных технологий интернет-телефонии. Осуществим подбор и закупку оборудования, настройку Lync Server 2013, развертывание Lync 2010/2013 в офисе заказчика, обучение и техподдержку

установка ай-пи телефонов и ай-пи атс IP-телефоны и IP-АТС

Современная телефония, дающая свободу коммуникаций, возможность перераспределения звонков, автоматизации их учета и аналитики - это виртуальные ip-АТС и ip-телефоны, которые можно арендовать с услугой подключения и обслуживания "под ключ" в нашей компании